在當下,80、90后消費者逐漸成為廚具市場的消費主力軍。對于他們而言,個性化的定制廚具產品更能獲得他們的青睞。越來越多的廚房設備企業和經銷商看中這一商機,紛紛在定制上發力。不過,定制相對于成品而言,對于企業和經銷商在售中、售后的服務要求更高,這就需要企業掌握搶占市場的正確方法。
一、打造良好的產品體驗
隨著時代的發展,展廳裝修將逐步向“所見即所得”過渡。在終端表現為展廳裝修即以實際戶型為基礎,進行樣板展示設計,即看到的每一套樣柜展示實際上就是以戶型去模擬的。在這種展廳內,消費者感受了更加貼近于真實的定制廚具。所見即所得的銷售概念,通過展廳樣柜模擬定制廚具展示迅速得到了業主的認同,更貼近于真實家裝效果,看到的樣板即可直接以套買走,其銷售結果可想而知。
個性化定制廚具成潮流 廚房設備經銷商發力要掌握方法
二、單店拒做“紙老虎”
新晉定制廚具品牌在進行全國市場招商過程中,必須由重視速度轉變為重視單店盈利能力?,F今定制廚具單店經營能力均不太理想,于是出現了行業公認的一些“紙老虎”,貌似很強大,實則單店盈利能力差,全國市場一盤散沙,無重點市場,市場格局一擊即破。區域性強勢品牌一部分將逐步衰落,部分將繼續在強勢市場領先。由于基礎扎實,并將持續在優勢市場建立自身核心競爭力,此類定制廚具品牌有成功模式,對單店要求高,招商速度慢,但能較好把握每一個新店,將模式逐個逐個輸入,在諸多市場進入當地區域半年內就能進入當地銷量前3,表現出很強的發展后勁。
三、全面提高店面員工素質
很多定制廚具經銷商和廠家認為專賣店有個強勢的導購就能抓住大量訂單,隨著定制廚具品牌產品同質化嚴重,產品本身的競爭力在逐步削弱,導購在講解定制廚具產品時常常發現,一年二年前的講解套路到現今已經完全不能迅速搞定訂單。因為消費者在其他的店所聽到的基本雷同,這樣就完全喪失了“聽下去”的必要性,此問題同樣出現在很多成熟行業。
因此,廚房設備企業必須注重提高店員的素質。通過整體的服務提升,員工一流的高效的團隊管理打造屬于店面自身的核心競爭力,唯有建立自己的核心競爭力才能使店面永葆青春,才能實現永續經營。通過激勵提高團隊的戰斗力,通過例會準確對接信息,及時溝通,通過培訓提升店面整體素質,進而獲得公司和員工的共同進步。目前在定制廚房設備行業軟實力的塑造基本上是欠缺的,大量的專賣店重視硬實力而一直在軟實力塑造上毫無建樹,在接下來的一段時間內,網絡建設完整的定制廚具品牌必須投入大量的精力來提升經銷商及店面的整體競爭力,已經有品牌率先建立了經銷商學院,藉此提升經銷商整體素質,與品牌保持同步。
在行業競爭日益白熱化的當下,定制化成為很多企業以及投資者的新出路,在定制化道路上,并不是人人都能走得順當。對于定制廚具經銷商來說,想要獲得成功,還需掌握一套行之有效的店面管理法則,為長期發展注入能量。
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