縱觀櫥柜市場,細數2009到2011。從電器行業大佬——美的、地板行業大佬——大自然、衛浴行業龍頭——箭牌、管材龍頭——聯塑,再到從未有品牌底蘊的德凡、德莎、詩柯尼尼等等……;先后都緊鑼密鼓的闖進了訂制家居這個行業。在進入訂制家居這個領域的這些品牌,究竟誰才是今后的行業之花呢?是我們已經在其他行業的成功企業,還是未有知名度的創業者。個人覺得,一個創業公司要從零做到行業佼佼者,有三個大階段。
第一階段:零到三千萬級
在這一階段,最重要是產品要給力,傳播要到位;
眾所周知,定制化產品的貨期、合格率等就是讓企業最頭疼的問題。在櫥柜行業興起的這20年,死在生產上的企業,多到數不勝數。現在的“工、商”合作模式中,一個經銷商對于一個工廠的設備、設施,產品生產能力、質量、款式已經非常的注重,沒有相應的產品能力大商招不到,小商做不好或者發展慢;抑或發展起來后產能、質量跟不上。不管你在畫冊上做的多么的好,在推廣上多么的舍得投入,品牌定位多么的符合市場,必將停滯在品牌成長之路上。想做好櫥柜這個產品,一流的設備、一流的人員必不可少;一流的設備保證你的產能,一流的人員保證你的質量。在中國這個山寨的世界里,款式、功能等反而不再是一個品牌擔心的了。
產品給力了,想在終端告捷,那品牌定位與傳播我們就必須謹慎而行之。品牌的定位決定了你的競爭對手是誰,產品的受眾是誰。千萬別做整個行業的對手,記得在去年的時候,有個品牌喊著《定制家居暴利終結者》的口號,結果被大家給扼殺了。所以別想著你能打倒全部人,那你必將被群起而攻之。
筆者近期研究現在能在櫥柜行業存活的品牌,發現在零售市場中,品牌的定位均沒有出現低端、中低端定位的。由此分析:全國范疇來看,除個別地區以外,中端定位以上櫥柜的受眾均是商品房的購買者。
這批受眾是櫥柜消費群體中最大的一批。這些受眾的消費意識已經到了品牌意識強烈的階段。(根據家裝預算分析:100㎡的房子,普通消費者愿意投入10萬左右的裝修費用,其中廚房占據了12000元~20000元的標準預算,但購買前置性裝修物件,往往超出預算10%~50%,最高標準是18000~30000元的一個廚房裝修預算,按照15平米的廚房計算,配套基本是:櫥柜+煙灶消+冰箱等廚房用品,電器大概會占到6000元~10000元,剩余則有6000元~20000元會用于定制櫥柜。
根據櫥柜行業發展初期價格、形象的定性,三米櫥柜總價在5000以上的水平則是一個中檔品牌的定價。則這些消費者成了1、2線品牌的忠實飯。)低端、中低端消費者去了哪里了呢?猶見地方品牌、地區雜牌數不勝數,他們的低成本運輸費用及低成本投入費用讓他們在這個行業走著低價格的存活之路。
反之分析,全國性的品牌為什么不敢定位低于中端,因為毛利計算,如全國性品牌價格指導定位策略,定位中低端已經沒有了盈利空間,加之能選擇中、低端定位的消費者已經寥寥無幾。由此可見歐派、皮阿諾、金牌等的市場預見性。至于品牌傳播,手段萬千,這里不再細細道來了,有興趣討論者可私下聯系筆者。
第二階段:三千萬級到億級
在這一階段,最重要是盈利模式要給力。
這個階段,已經度過了生存期,能到千萬級的櫥柜企業基本都能存活下來。今天,一招鮮,吃遍天不再是我們的制勝法寶。模式復制也不再有效。往往通過一個商業模式成功的,其中的成功點都是非標準的,不易言傳的。真正從過程中總結出來的盈利模式,才是適合自己企業的。怎樣處理好在銷量提升同時引發的營銷費用、生產成本提升等問題是該階段的重要工作。
好的模式需要滿足以下三點:
1、 讓客戶發自內心的滿意并得到實惠;
2、 能讓你的企業持續的、健康的掙錢;
3、 不違背基本人性和主流價值觀;
第三階段:億級到十億級
在這一階段,股權架構和管理文化要給力。
事實上,企業往往在第一階段就已經決定了第三階段。在這里,某某廣東品牌就是我們經典的例子。剛剛度過第一階段,還在第二階段的時候就已經分家了。管理文化更是讓人頭疼,在櫥柜行業極度缺乏人才的今天,企業是見人就挖,給予高薪、高職務加以誘惑。人才們是高薪就跳、有機會就上。實際情況中,百分之一的技術難題,只有百分之一的技術高手能解決。同樣,百分之一的市場機會只有百分之一的市場高手能發現。
千里馬常有,而伯樂難尋。一些企業中,好不容易挖來一個技術高手,卻給以高管職務;筆者友人一個櫥柜公司,重金挖得一個推廣高手,卻給以市場部高管職務;人才呢,自身才華發揮不出來,但也不懂做管理,最后在這個企業郁郁而終,企業呢,也因為整個市場部不能良性運作,在幾次重要戰役上失利。在國內,技術型人才做領導,絕不是上上之選,但技術型人才又不愿屈居人下;為了留住這個人,只好給予高職、高薪。個人看法:留住人才,不一定是高職、高薪,別讓人才成為你企業的炸藥包。
在今天,歐派已成為第一個占領消費者心智的品牌。誰將在“二元法則”下成為第二個搶占消費者心智的品牌呢?讓我們這代櫥柜人拭目以待吧。
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