當(dāng)下,電子商務(wù)異常火熱,服裝業(yè)、化妝品、日用品行業(yè)的企業(yè)紛紛試水“o2o模式”。相對(duì)于這些快消品,廚具產(chǎn)品有著大件、線上體驗(yàn)感差、線上線下難以統(tǒng)一等眾多的缺陷。在這股熱潮難以消退逐漸成為趨勢的情況下,廚具企業(yè)如果想在“o2o模式”上有大的突破,就必須練就過硬的本事,只有翅膀長硬了才能迎風(fēng)起飛。
第一對(duì)翅膀:產(chǎn)品與服務(wù)
當(dāng)大家都在熱議互聯(lián)網(wǎng)+時(shí),廚具企業(yè)要借互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)起飛,首先要有過硬的產(chǎn)品和服務(wù)。有業(yè)內(nèi)人士提出,互聯(lián)網(wǎng)之風(fēng)吹我們的時(shí)候,當(dāng)然要借力,但是更多的是要把自己的翅膀長硬。要從互聯(lián)網(wǎng)借力,但不能把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)成企業(yè)的救命稻草。對(duì)于實(shí)體企業(yè)而言,產(chǎn)品和服務(wù)才是根本。未來實(shí)體渠道和線上渠道將共存并生,互聯(lián)網(wǎng)不可能完全取代實(shí)體店。因此,廚具企業(yè)面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)+的大趨勢,還是要從做好產(chǎn)品開始。
此外,互聯(lián)網(wǎng)讓消費(fèi)者更加透明,也有助于消費(fèi)者了解發(fā)現(xiàn)真正的好產(chǎn)品。廚具企業(yè)可以借助互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行主動(dòng)傳播,并獲取消費(fèi)者的真正需求。
第二對(duì)翅膀:互聯(lián)網(wǎng)思維
廚具企業(yè)對(duì)于傳統(tǒng)渠道的依賴早已根深蒂固,即便是站在互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)口上,能壯士斷腕的人還是少之又少。而更多人選擇的,是從互聯(lián)網(wǎng)借力。怎么借?大多數(shù)廚具企業(yè)指向o2o。很多廚具企業(yè)認(rèn)為,o2o一定是未來的發(fā)展趨勢,通過o2o商城線上渠道進(jìn)行產(chǎn)品交易、展示推廣及向線下引流,線下渠道則負(fù)責(zé)給用戶提供實(shí)物體驗(yàn)及配送。但是o2o模式有弊端,比如線上線下定價(jià)不統(tǒng)一、物流速度、線下經(jīng)銷商利益等問題。
由此可見,o2o商業(yè)模式對(duì)于廚具企業(yè)來說,不一定過硬,廚具企業(yè)要想乘互聯(lián)網(wǎng)之風(fēng)飛得更高,還得在實(shí)踐中逐步完善o2o模式或者尋找新的商業(yè)模式。
第三對(duì)翅膀:互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)
每每到實(shí)體店時(shí),顧客或許在網(wǎng)上可以看到該商品,但到線下體驗(yàn)時(shí),很可能因?qū)嶓w店展示面積有限、產(chǎn)品又并非熱銷品,很多東西無法一一展示。這種情況如何面對(duì)?顧家家居求助于科技,利用云技術(shù)運(yùn)用,打破實(shí)體店產(chǎn)品展示數(shù)量的局限。據(jù)介紹,顧家家居用云端技術(shù)來存儲(chǔ)和展示顧家的所有產(chǎn)品,消費(fèi)者可以根據(jù)需要在圖片庫里面尋找對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品,再把虛擬產(chǎn)品放到自己的戶型圖中去,并且看到產(chǎn)品擺放的3d效果。
虛擬技術(shù)、3d軟件,這些云技術(shù)的身影,并未在廚具行業(yè)出現(xiàn),但廚具企業(yè)可以借鑒,互聯(lián)網(wǎng)是高科技與新興經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物,沒有過硬的技術(shù)翅膀,互聯(lián)網(wǎng)之風(fēng)刮過后,或許就是很多廚具企業(yè)摔下來之時(shí)。
總之,廚具企業(yè)可以借互聯(lián)網(wǎng)之風(fēng),但要持續(xù)性的飛得高、飛得穩(wěn),還得靠自身多雙“過硬的翅膀”。
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