集成灶現在已經是家居廚房電器市場的寵兒了,深受消費者信賴,隨著一個產品品牌的擴大,市場也就有競爭了,縱觀集成灶行業,有三大點是競爭的方向:
1.品牌的競爭
面對有限的市場份額,諸多集成灶品牌之間的競爭日益激烈。面對紛繁復雜的消費市場,用戶通過不同的渠道獲取品牌信息,包括大眾傳播和人際傳播,即電視、互聯網等媒體信息和人際交流中的口頭傳播,那些產品優質的品牌自然成為人們關注的焦點。因此,品牌形象是未來集成灶行業競爭的基礎。
2.渠道的競爭
目前,集成灶行業的終端渠道建設主要為專賣店代理、家居建材城店中店的形式,產品為家庭廚房使用。因集成灶產品自有的特色,蘇寧、國美等大型家電連鎖商場暫時無法進駐。集成灶行業渠道的競爭主要集中在門店方面。各個門店代表了各個品牌在終端樹立的形象,直接面對廣大消費者,因此,渠道競爭是未來集成灶行業競爭的形式。
3.售后服務的競爭
服務是一個品牌的軟文化,售后服務的好壞間接影響了顧客的“二次購買”需求。從運輸到安裝到定期檢查、清洗等等,都要及時迅速,專業,真正做到優質的售后服務。因此集成灶市場售后服務很重要。
集成灶的問世,代替了油煙機、燃氣灶、消毒柜等廚房電器的功能,融合了他們的優點,讓消費者的廚房,節約成本,還多功能化使用,是廚房里必備的廚房用具。集成灶行業市場未來必會像商用廚房發展。
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