最近因?yàn)椤半p十一”購物節(jié)巨惠,191億的狂歡,讓很多消費(fèi)者越來越喜歡這樣的購物方式,因此櫥柜市場也想跨入網(wǎng)絡(luò)營銷,爭得廚房的一席之地。
可是由于櫥柜選擇的特殊性,網(wǎng)購櫥柜還是有一部分人接受不了,究其原因,櫥柜是一種價(jià)高體積大且使用年限較長的商品,在選擇時(shí)一定要親自感覺后才可以買,而網(wǎng)上不可觸摸,所有信息只能從商品介紹和客服介紹得知,可有的商家為了提高銷量將抄襲來的網(wǎng)絡(luò)圖片登在自己的主頁上、甚至還虛報(bào)櫥柜的材質(zhì)、以低檔實(shí)木冒充高檔實(shí)木櫥柜等等。
阻礙櫥柜網(wǎng)購發(fā)展的就是缺乏完善的物流運(yùn)輸和售后服務(wù),櫥柜是一種特殊的商品,不管是在商城購買還是網(wǎng)上購買,運(yùn)輸都是一個(gè)難題,而且大多網(wǎng)銷商都沒有自己的物流體系,而是交由其他物流公司,一旦運(yùn)輸中出現(xiàn)問題時(shí)賣家與物流就會(huì)互相推卸,最終受傷的是顧客,這也就打消了消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)購的興致。另外能否與傳統(tǒng)賣場的售后服務(wù)完美結(jié)合,也是消費(fèi)者最關(guān)心的問題之一。
因此,目前櫥柜行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷還是以信息發(fā)布與網(wǎng)絡(luò)推廣為主,要么是廠家結(jié)合線下的實(shí)體店實(shí)現(xiàn)最后的銷售,要么團(tuán)購類網(wǎng)站組織廠家在特定的地方實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的交易,純粹的在線銷售還要解決系列難題。因此整體櫥柜依然可以游刃有余的跨進(jìn)電商時(shí)代,在廚房電商市場分的了一杯羹。
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