整體廚房的加強(qiáng)優(yōu)化,推動(dòng)廚房設(shè)備的更新?lián)Q代,促進(jìn)行業(yè)發(fā)展。

隨著廚房功能一體化概念的普及，電器配件已是整體廚房中不可或缺的組成部分，但實(shí)際的市場(chǎng)運(yùn)行中卻出現(xiàn)了一些問(wèn)題，這與國(guó)外比起來(lái)還有相當(dāng)?shù)牟罹?，如何將整體櫥柜生產(chǎn)、銷售進(jìn)一步完善，是國(guó)內(nèi)櫥柜廠商亟待解決的問(wèn)題。而消費(fèi)者在選擇整體廚房產(chǎn)品時(shí)，除了要注重櫥柜及配套電器的品牌之外，更要留意其售后服務(wù)體系是否完善。許多櫥柜廠家并不是其配套電器的一級(jí)代理商，在售后服務(wù)中會(huì)出現(xiàn)諸多的問(wèn)題，給消費(fèi)者帶來(lái)不必要的麻煩。

據(jù)了解，近兩年來(lái)，整體廚房配置率較高，廚電一體化的配置也正在成為一種流行，櫥柜和電器的安裝統(tǒng)一由櫥柜廠家來(lái)做，一般不會(huì)出現(xiàn)電器型號(hào)與櫥柜不符合的情況。業(yè)主得到一站式的服務(wù)，也更省心省力。家電與櫥柜配套售出后，如果出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，消費(fèi)者只需找到櫥柜商，櫥柜商就可以聯(lián)系廠家來(lái)解決，不會(huì)出現(xiàn)踢皮球的現(xiàn)象。

某品牌櫥柜銷售經(jīng)理陳女士告訴記者，櫥柜與廚電的整合營(yíng)銷，事實(shí)上是一種實(shí)現(xiàn)櫥柜商與廚電商雙方合作共贏的營(yíng)銷模式，國(guó)外一直用的就是這種營(yíng)銷模式。但在國(guó)內(nèi)，由于一些櫥柜企業(yè)為減低成本而不注重合作伙伴的選擇，造成配套電器品質(zhì)不高，讓消費(fèi)者省力卻不省心。同時(shí)，櫥柜商對(duì)于電器商的一些行為無(wú)法實(shí)施有效的監(jiān)控，在接到消費(fèi)者的質(zhì)量投訴后，櫥柜商即使當(dāng)天就告知電器商，也不能保證問(wèn)題會(huì)得到迅速有效的解決。另外，某些櫥柜企業(yè)看到有利可圖，還會(huì)找某些小型家電企業(yè)貼牌生產(chǎn)的廚房電器，其產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)就更難保證。

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