12月19日，由國家工業和信息化部科技司、國家質量監督檢驗檢疫總局產品質量監督司、國家認證認可監督管理委員會認證監管部聯合指導，國家日用電器質量監督檢驗中心(威凱檢測技術有限公司)主辦，湛江市經濟和信息化局、湛江市質量技術監督局、中國電器科學研究院共同承辦的電飯鍋、消毒柜質量分析暨產品質量提升工作推進會在廣東省湛江市召開。

這是貫徹落實《中共中央國務院關于開展質量提升行動的指導意見》，響應《工信部與國家質檢總局聯合開展2017年工業質量品牌行動》，推進行業質量提升背景下組織召開的會議。來自工業和信息化部、國家質量監督檢驗檢疫總局、國家認證認可監督管理委員會，和湛江市人民政府和有關部門、中國電器科學研究院等有關方面負責人，以及來自蘇寧易購等電商平臺、協會、認證檢測機構、企業和媒體的代表等逾300人出席了本次會議。

湛江市人民政府劉劍副秘書長對國家工業和信息化部、國家質量監督檢驗檢疫總局、國家認證認可監督管理委員會等相關領導蒞臨湛江指導電飯鍋產業質量提升工作表示了歡迎與感謝，對國家日用電器質量監督檢驗中心主辦本次工作推進會給予了肯定。劉副秘書長指出，湛江是中國乃至世界生產電飯鍋規模最大、最集中的地區，在產業規模、產業鏈配套、產業知名度方面均處于全國領先地位。但是，湛江電飯鍋仍然以中低端產品為主，存在產量高、產值低、缺乏知名品牌等問題，急需進行產業質量提升與轉型升級。湛江應該在新的經濟形勢下，把握中國這一輪消費升級的發展機遇，實現產業質量的整體提升，打造優質的區域品牌形象。湛江市政府也將堅定不移的推進三大抓手，大力實施五大產業發展計劃，攜手與會的各方，共同推進湛江電飯鍋產業更有質量的增長。

中國電器科學研究院陳偉升副院長對湛江電飯鍋產業在規模、配套等產業基礎方面給予了充分肯定，希望湛江電飯鍋產業把握中國消費結構升級的新機遇，整合多方力量共同推進湛江電飯鍋產業的質量提升與轉型升級，打造“湛江質造”區域品牌。中國電器院作為中國電器領域的權威技術服務機構，將會在國家工信部、國家質檢總局、國家認監委以及地方監管部門的指導下，整合全院的資源與能力，為湛江電飯鍋產業定制整體質量解決方案，聯合包括電商平臺、行業協會等在內有關各方，協助湛江政府通過多方共治共同推動湛江電飯鍋產業的不斷發展。

各級政府部門發力，促進品質提升

中華人民共和國工業和信息化部科技司盛喜軍副巡視員對本次活動給予充分的肯定，指出：雖然中國電飯鍋產品取得了長足的發展，但是產品質量仍然有很大的提升空間，國有電飯鍋品牌主要集中在中低端，在高端電飯鍋領域相對缺乏競爭力，這是中國工業品存在的普遍現象，亟待開展質量提升工作。2017年工業和信息化部已經聯合國家質檢總局等相關部門開展了包括積極推廣質量管理體系、卓越績效模式等先進管理方法、深化工業企業品牌教育、推產業集群促區域品牌建設、促進產品實物質量提升以及完善技術標準體系建設等多項卓有成效的工作。下一步，工業和信息化部還將從四個方向繼續深化工業質量品牌建設：1、堅守質量底線，提升行業整體水平;2、進一步提升標準水平，滿足供給需求;3、堅持需求導向，加快技術創新;4、弘揚工匠精神，培養大國工匠。

國家質量監督檢驗檢疫總局質量監督司苗雨晨處長在會上通報了電飯鍋、消毒柜國家質量監督抽查的總體情況，指出雖然從本次抽查的結果來看，電飯鍋的合格率有所提升，但是仍然存在很大的質量提升空間，需要各方的共同努力。苗處長還從雙隨機制度實施、通過招標方式選擇檢驗機構、實施盲樣檢測與抽樣過程可視化、加大對違規企業曝光以及后處理力度等方面談及了國家質量監管制度改革的最新進展。苗處長還對在場的電飯鍋企業提出了三點希望：1、企業要樹立質量主體責任意識;2、堅持質量為本、質量創造競爭優勢的理念;3、強化企業的質量保障能力。

國家認證認可監督管理委員會認證監管部李春江主任高度評價了本次活動，指出本次工作推進會是落實質量強國、質量強市戰略的重要舉措，具有鮮明的導向性。李主任強調質量認證具有獨特的優勢：是企業質量管理的體檢證，透視企業整體的質量管理水平;是市場經濟運行的信用證，在交易雙方中傳遞信任;是企業開展國際貿易的通行證，比如威凱公司推出的《世界認證地圖》系列叢書與app就極大的方便了外貿企業;是政府管理的有效工具箱，發揮了國家質量技術基礎在社會治理中的作用。李主任對本次活動的相關各方也提出五點殷切期望：1、堅持質量第一、質量為先，形成產業重視質量的整體氛圍;2、切實開展質量提升行動，充分發揮專業技術機構的優勢;3、加強認證檢測技術與產品制造業的深度融合;4、加強部門間的協作共治，維護市場公平;5、實施品牌戰略，努力打造湛江電飯鍋區域品牌。

多方聯動，共促產業升級

在質量分析主題分享環節上，國家日用電器質量監督檢驗中心陳燦坤高級工程師以及廣州工業微生物檢測中心杜少平副主任對電飯鍋、消毒柜產品質量出現的問題和原因進行了深入分析，并就如何進行質量提升進行了探討。

陳燦坤經理將產品不合格的原因歸納為三大類：一是簡單的理解問題--表面問題;二是生產工藝控制問題;三是設計問題。指出要提升產品質量需生產企業與監督機構共同推進：企業的產品設計人員應多了解安規、性能標準，明確標準的要求，企業檢驗人員應在產品生產后嚴格把關，保證產品質量，并在上市前對產品進行認證，進一步確保產品安全性;各監督部門應定期對產品進行監督抽查，管控產品質量，同時對不合格企業及時通報整改，凈化市場、幫助企業質量提升。

威凱檢測技術有限公司日電事業部總經理凌宏浩對家電國家標準體系框架進行了簡要的介紹，指出基礎標準、安全標準、性能標準占據了家電標準的絕大部分，是家電標準中最完善、最重要的部分，也是家電行業保安全底線，拉質量高線的重要抓手。國內市場正處于機械煲向電腦煲過渡的消費升級階段，可靠性、內膽工藝提升、發熱技術改進、米飯客觀評價、食品安全、智能化等方面是電飯煲行業需要質量攻堅的關鍵點。在消費升級需求的推動下，行業組織、龍頭企業、技術機構等需共同聯手，深入實施電飯鍋產業技術路線圖，大力加強先進標準制定，推進性能評價體系建設，推行高端品質認證，讓優品電飯鍋標準引領電飯鍋行業提升。

近年來，各大電商平臺紛紛展開電商品控的工作，身體力行地參與到質量提升的行動中來。作為他們中的典型代表，蘇寧易購在提升平臺產品質量、凈化平臺消費環境上有很多創新的做法。蘇寧生活電器公司副總經理張奎對家用電器入駐其平臺的資質要求、產品抽檢與整改流程以及違規及懲罰機制進行了介紹。張總表示蘇寧通過規范電商品控環節，確保商品質量得到嚴格把控，希望為消費者提供良好的網購環境。蘇寧聯合威凱公司持續推進蘇寧優品工程，助力制造業的產業升級，積極響應質量強國的號角。對于滿足蘇寧優品工程要求的產品，蘇寧將給予流量支持，讓消費者能夠更便利地購買到更好的產品。

智能馬桶蓋產業與電飯鍋產業有著頗為類似的發展軌跡，中國建筑衛生陶瓷協會副秘書長徐熙武先生從智能馬桶蓋產業存在的問題、采取的措施以及質量提升的成效進行了深入細致的分享，給湛江電飯鍋產業轉型升級提供了有益的借鑒。

消費品質量提升主要涉及企業、行業及政府三個層面。企業是產品質量的第一責任人，消費品質量提升的內在基礎在企業。談及質量管理，九陽股份有限公司市場準入及法規總監苗帥分享了九陽質量管理發展過程：從1.0(人工檢驗把關)到質量到5.0(全生命周期質量管理)，并對包含“7-2-1”質量管理模式、質量管理平臺、卓越體系管理、質量文化的全面管理體系進行了詳細講解，他指出九陽不僅在質量管理方面不斷創新，還通過技術、專利、標準聯動的模式，以技術創為驅動，以專利為機制，以標準為基礎和紐帶，致力打造開放的標準創新生態圈，實現標準引領。廣東鴻智科技股份有限公司品管部經理王樹元、廣東威王集團有限公司品管部經理張洋作為湛江當地企業的代表分享了他們各自在產品質量提升方面的經驗。

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