臨近年終歲尾，我市家居市場熱鬧異常。近日，記者走訪發現，有部分家居賣場里的知名品牌推出多種讓利活動，使得有家裝購買需求及購置計劃的市民紛紛前往選購。與家居市場的火爆程度相比，建材市場更顯冷清，家居與建材市場呈現“冰火兩重天”的狀態。
家居賣場打折市民忙“下單”
雖然各大家居賣場在中秋、國慶節期間已經進行了一輪火爆的促銷活動，但是年末的各種打折回饋方式依然得到了消費者的廣泛青睞，并吸引了大量顧客光顧，不僅為店面聚集了很高的人氣，還有效地提升了店面的銷售業績。
上周末，記者走訪發現位于西部大市場中部的某家具城特別推出的主題為“五周年店慶、買家具抽金條”的大型促銷活動，以其獨特的營銷方式和極具誘惑的回饋力度再一次為賣場賺足了人氣。賣場特別策劃的購家具抽大獎的活動可謂是本次活動的一大亮點，金條、電熱水器等諸多超值商品吸引了眾多顧客的目光。每天的購物抽獎活動更是直接將賣場的火爆氣氛推向沸點，抽獎現場人頭攢動，場面異常火爆。據場內工作人員介紹，本次活動雖然沒有中秋、國慶雙節期間火爆，但還是將銷量推到了近期家居銷售的新高，每天下單購買的顧客很多，有的甚至一次性付了全款。
正發家居廣場北部一家大型家居賣場，延續了中秋、國慶大型團購活動的超高人氣。據現場工作人員介紹，本次為期3天的年終促銷活動人氣很高，活動也很成功，店內各類家具都創下銷售新高，得到的客戶反響也很不錯。有部分對家具款式拿不定主意的顧客選擇了交一部分定金鎖定本次活動價，日后再挑選中意的家具款式。
記者在走訪東部家具城發現，周末這里也聚集了不少來看家具的市民。家具城相關負責人坦言：“家具城近期客流量的確達到了一個小高峰，進店選購的客戶量明顯比平時多出許多，這使年底東部家具城的銷售量有了明顯的上升趨勢，讓商家們感到很欣慰。”
記者在位于西部大市場西側的雙利國際家居商城看到，大部分門店前都有消費者駐足選購家具。商場內一家店鋪的工作人員表示，現在消費者比較青睞打折促銷的商品，沒有折扣的商品銷量相對偏低。
經記者對市內各大家居賣場走訪發現，年底家具基本上有或多或少地打折或降價，部分名品家具的優惠幅度已達到六折以下，有些品牌甚至打出了廠家直銷的大牌。讓利幅度很大的促銷活動使部分家居賣場內人流不斷，但也有部分家居賣場較冷清。據業內人士介紹，今年年底的銷售額確實創下了最近的銷量新高，但總體來說，總銷量與往年同期相比偏低，究其原因是今年市內新開樓盤較少，老樓盤能入住的已經入住完畢，雖然某些小區樓房閑置率比較高，但那些都是沒有家裝打算的。樓市的低迷是家居市場今年整體不景氣的主要原因。建材滯銷客戶“下單”難
中秋、國慶促銷活動尾單還未清完，隨著年關的日益靠近，家裝建材業內的商家們也在為全年的銷售量進行最后的沖刺，許多品牌的建材商家也再次促銷，期待能在蛇年結束前最后“博”一把。然而，從市場反饋的情況來看，家裝建材行業的銷售火爆程度遠不及家居賣場。記者在市區各大建材市場及沿街店面看到，雖然多數商家都推出了促銷活動，但其熱鬧程度卻遠遠無法與中秋、國慶相比。有些建材賣場除了閑著無聊的工作人員外，前往選購的顧客寥寥無幾。銷售溫度同這個季節的氣溫一樣寒冷。
“今年的生意太難做了，中秋、國慶期間是客戶圍著你，讓你忙得不可開交，而這段時間卻反差很大。”西部大市場南門附近一家銷售木地板的工作人員表示，盡管在年末該店也對應推出了讓利幅度較大的優惠活動，但是下單的客戶屈指可數，甚至上門的顧客都要比此前的少很多。“現在我們工人忙的是雙節期間和之前大型團購會的訂單，很多年內有裝修需求的顧客在之前的活動中早已下單，雖然我們這次活動的幅度也比較大，但之前的訂單有的都推到了明年，而明年有裝修需求的顧客還在觀望中，我們年末促銷的效果沒有預期的理想。”
西部大市場東部的一家建材商鋪的老板告訴記者：“對于年底銷量偏低這一狀況，我們也相應地推出了優惠的價格，但是即使現在下單，年前動工裝修也有點不現實，提貨是年后的事了。再加上我們建材本來利潤就不高，優惠期間讓利幅度沒有家居市場那么大，所以對于幾百塊錢的優惠或購物送小件商品難以引起消費者的青睞，很多顧客為了求安心，會選擇在明年下單。”“我咨詢了好幾位專業人士，都說現在開工，工程質量出現問題的可能性較大，為了安心，我只得選擇明年三四月份開工，現在趁周末的空閑時間來建材市場，就是為了了解建材種類和產品質量，多比較比較，為以后購買做好準備。既然年前不裝修，我就不想現在下單選建材，雖然套裝門等比平時能優惠幾百元，但為了心里踏實，還是等過了年再說吧！”一位在建材商鋪咨詢產品的市民告訴記者。
記者隨機走訪了幾家家裝公司，市區一家家裝公司的工作人員告訴記者：“最近前來咨詢裝修的顧客相對比較少，雖然也有下單裝修的，但考慮到很多項目在盲目趕工后，會出現質量問題，為了裝修質量考慮，我們一般會建議年后開工。年前主要是確定新單的裝修圖紙和之前工程的收尾工作。”
西部大市場中部的一家廚衛衣柜門經銷商提前打出了2014年元旦的促銷價，但現場工作人員表示銷量不盡如人意。前往選購的顧客較往年偏少，下單的顧客更是寥寥無幾。
年末打折促銷期間建材商有忙促銷的，也有按兵不動的。對于收官之戰遭冷遇，雖然許多建材商都不太滿意，但有相當一部分建材商仍表示，今年元旦促銷還是要做的。“明年市內好幾個樓盤交工，這些即將交付使用的新房蘊含著巨大的商機。把今年的收官之戰當成來年的市場推廣來看待也是值得的。”一位建材經銷商告訴記者。也有部分商家表示，元旦市場應該是個空白期，促銷活動的效果也不會很明顯，還不如養精蓄銳將更多的精力放在春節后，為來年的市場做準備。打折銷售購物忙產品售后引人憂
走訪中記者發現，有部分消費者因“優惠”而遭遇煩心事。例如有消費者稱，在賣場優惠期之前購買的餐桌，商家承諾是年前的最低價“若非最低價，商場退差價”，但現在和購買時差了足足500多元錢，找商場索要差價退款時，卻被以種種借口拒絕。有的消費者發現送到家的特價家具與樣品不符，但因沒有具體的購物條款保護，致使問題得不到解決。記者認為商家和消費者之間的矛盾并非不可避免，關鍵是商家與消費者要建立起對等的誠信。對于部分廣告宣傳彩頁的“詳情見店內公告”，消費者信心滿滿的抱著彩頁上的巨大優惠活動去賣場挑選家具卻被告知促銷活動有不同的門檻限制，這些都是不可取的。一位家具銷售人員告訴記者，越是家具集中打折降價的時候，消費者越要認真挑選，這樣才能買到放心家具。選購家具時要注意家具的原產地證書、生產商、家具材料等信息，以避免買后再來退換貨等麻煩。
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