嬰幼兒家電的產品質量、安全及售后服務問題不少

廈門尚無家電賣場開設嬰幼兒家電專柜

如今在不少網上商城，一些標注有“嬰幼兒小家電”標簽的產品很受年輕父母的青睞。瞄準“80后新生代母嬰人群”這一龐大的消費群體，國內老牌家電企業“海爾”去年底也大規模在其網上商城推出了“嬰兒家電”頻道。據專業調查公司統計，近兩年國內嬰幼兒小家電市場增速均保持在200%左右。從工商部門接到的投訴情況看，由于目前尚缺乏統一的產品標準，嬰幼兒家電的產品質量、安全及售后服務都存在不少問題。

記者昨日在淘寶網上輸入“嬰兒理發器”，系統一下就跳出20000多件寶貝。隨后，記者輸入“嬰兒”、“家電”等關鍵詞后出現的寶貝更是讓人大開眼界，諸如電動奶粉攪拌器、暖奶器、音樂坐便器、奶瓶消毒器、嬰兒食物調理機、嬰兒驅蚊器等應有盡有。令人納悶的是，這些嬰幼兒小家電在淘寶、當當等網上商城隨處可見，在廈門永樂、蘇寧等家電賣場要么根本沒有，要么品牌、品種稀少，無法供消費者進行比較。記者在采訪中了解到，目前廈門還沒有一家家電賣場開設嬰幼兒家電專柜。

貼上“專用”

售價往往就翻倍

而且，目前市場上的嬰幼兒小家電大多功能簡單，在貼上嬰幼兒專用標簽后，售價卻動輒成百上千。例如帶有紫外線殺菌功能的奶瓶消毒器，售價高達上千元，其核心裝置就是安裝了紫外線燈;而市場上正規品牌的紫外線消毒殺菌燈售價不過幾十元。在蘇寧蓮花摩爾店，一款帶有加工“嬰兒輔食”功能的某品牌豆漿機售價高達700多元，而普通豆漿機的價格最高不過兩三百元。

盡管嬰幼兒家電因體積小、輔助性強等特點，迎合了不少年輕父母對于借助科技實現最大程度“省事”的愿望，但也有不少人購買后發現，這些小家電的真正功用并沒有說的那么好，質量問題頻出。林小姐去年11月在網上買了一款主打“孕嬰專用”的蒸蛋器，用了不到1個月就壞了，她想向工商部門投訴，奈何賣家的網店開在外地，工商部門無法受理。

標準缺失

3c并不意味性能沒問題

“目前，還沒有相關部門，對嬰幼兒電器作出明確界定，也沒有統一的生產標準，缺少統一的認證標準。這也是導致這類產品質量參差不齊的重要原因。”質監部門相關人士在接受采訪時也特別提醒說，年輕家長為寶寶購買電器時，不能僅看3c標志。3c標志只是一種最基礎的安全認證，并不意味著產品的使用性能也沒問題，要特別注意嬰幼兒電器的安全性，比如有沒有輻射，是否含有毒金屬成分等。