材料暗藏貓膩、價格低開高走……長期以來，家裝行業亂象讓不少人頭疼。正因如此，家裝糾紛投訴在12315投訴中心也一直“名列前茅”。昨日，記者從相關部門獲悉，國家相關部門將在近期陸續推出《家居家裝行業經營服務規范》等四大行業標準，規范家庭裝修施工技術、細節和質量等。有市民表示擔心：嚴格的行業規范，是否會導致家裝費用的增多?

現狀：行業亂象叢生 消費者權益難保障

記者從銀川市工商局消保科獲悉，僅是2012年7月至今，關于家庭裝修合同、質量及售后服務的投訴就有35起。而工商執法人員對于消費者的投訴，也因為消費者和裝修方之間缺少合同保障、裝修方缺乏資質以及“無法可依”等一系列原因，處理起來極其乏力。

12月17日，在銀川裝修市場，記者看到一些裝修企業僅是持有工商營業執照，或是具備裝飾協會頒發的資質證，還有許多裝修人員純粹在“打游擊”，無證無照。

“現在很多企業都持有室內裝飾行業協會的資質，但是具體的工程驗收、行業規范幾乎無人監管，工程做得怎么樣，工期有多長都在于業主和裝修方自行的協商，其實對于業主來說是很不公平的。”一位從事家裝行業七年的業內人士告訴記者，做一個家庭裝修少則五六萬、多則幾十萬，對于一個普通家庭來說，并不是一個小數目。同時，家裝是一個專業性很強的工程，如果有了標準，有人監管，對消費者來說確實是一種保障。

協會：成本會增加但不會超過10%

“有了驗收標準，無疑可以凈化市場，但是對于消費者來說，也會增加家裝成本。”銀川市金鳳區正源北街的一家家裝公司負責人王經理告訴記者，要求高了，工程成本就會增加，而且一些達不到標準的家裝單位就會被市場淘汰。如果這一系列標準全部出臺，裝修價格可能會增加20%。

據介紹，家裝新標精裝房和普通家裝的裝修質量問題，將受到《住宅室內裝飾裝修工程質量驗收規范》和《家庭居室裝飾裝修質量驗收標準2013》的約束;家裝公司惡意增項和環保檢測無人問津的病癥，將納入《家居行業經營服務規范》的監管范圍內;如何確保居家布線安全、科學且收費合理，將成為《居室布線設計指導規范》要推行與制約的事。

目前，新標標準文本還沒有正式發布。而在此之前，2005年，寧夏室內裝飾協會曾出臺過一部指導標準《家庭裝飾工程質量驗收要求》，由于這部規范僅是一部指導標準，并沒有行政機關來監管。“對于新出臺的標準并不止涉及一個單位的監管，是否監管部門會到住戶家驗收，這對于眾多家裝企業來說無疑又是一筆費用。”王經理說。

“雖然會增加成本，但因為材料成本不會變，費用應該會控制在10%以內，不會上漲那么多。”寧夏室內裝飾協會秘書長唐勝華告訴記者。