據統計,2011年凈水行業從業企業有3000多家,總產值數百億元,且每年保持30%以上的高速增長,被中國產業界譽為為數不多的黃金產業之一。
水家電作為家電類的一個新興產品,在中國經歷18年的發展之后,越來越受到消費者的重視。而2006年的毒膽風波和2007年的藍藻事件也將水家電的安全、健康問題提到了一個新的高度。水家電也以從未有過的受關注姿態登上舞臺,尤其是飲水機市場前幾年更是達到了井噴式的增長速度。據有關數據顯示,2004年飲水機的銷售量才1100萬臺,2005年就達到了3300萬臺,2006年與05年相比,零售量又增長了33%,零售額增長了51%,2010年,飲水機的市場容量達到了4000萬臺,毫無疑問,2011年飲水機市場的規模進一步得到了擴大。
而與之相反的是,統計數據還顯示,目前,中國城市中凈水器的家庭普及率不到1%,而凈水器市場也只占了整個水家電市場的35%。與此同時,多數消費者對凈水器還是一無所知,對凈水功能持不信任態度。其實,凈水器在中國的歷史也算悠久了,從90代末開始有企業進入,二十幾年來,不斷地有新企業加入,據統計,2011年凈水行業從業企業有3000多家,總產值數百億元,且每年保持30%以上的高速增長,被中國產業界譽為為數不多的黃金產業之一。2009年到2011年更是凈水行業發展較快的幾年,巨大的市場潛力以及豐厚的利潤引來越來越多的廠家和資本快速向凈行業行業聚集,美的、海爾、九陽等家電巨頭先后涉足凈水行業,促進了整個凈水行業的提升和市場擴張的速度。依靠品牌拉力,短期內提升了凈水產品的市場銷售,但縱觀整個市場,依然不溫不火。新興行業起初的不溫不火發在國內也不乏其例,如太陽能產業、護理產業等都經歷過這一過程,但凈水行業的發展現狀在國內實屬罕見。
同樣是作為水家電產品中的一大類,凈水器為何市場表現會相差甚遠呢?這主要是由于消費者自身、企業以及國家的一些政策所致。
消費者層面:認知度不高無從選擇
凈水行業發展了二十年一直不溫不火,連大多數的廠家代理商都弄不明白,按照市場的規律一個行業從進入市場到行業發展遭遇天花板周期為二十年,按說這個行業早就壯大了,但是凈水器進入中國市場二十年仍處于發展階段普及率僅為1-2%,歐美國家包括們的咱們的鄰國日本、韓國普及率達到70%左右,為什么會相差那么多,關鍵的問題就是飲水習慣不同,歐美千百年來的習慣就是直接喝生水,而中國的傳統習慣是喝開水。在大多數人的印象中,不敢生喝自來水是因為水中含有細菌,開水殺死了細菌則可以喝,這一觀念短時間內還難以改變,雖然現在也認識到自來水管道的二次污染,但還沒到必須放棄的地步。
多年的飲水習慣以及對產品的認知度不高,再加上行業環境整體偏亂,偏差,導致消費者即使意識到水環境污染嚴重的當下需要凈水產品,也無法正確的購買到自己所需的理想產品,久而久之,對凈水產品則會不理不睬,完全放棄了。
行業基本面:缺乏領導型企業服務推廣不到位
由于凈水機行業進入門檻低,從事凈水機生產的大多是小型企業。據業內人士估算,20-30萬就可以把凈水工廠開起來,如果貼牌的話十幾萬就可以運行起來。
目前,具不完全統計國內的凈水器品牌3000多家,沒有任何批文的有1000多家,真正擁有獨立研發能力、掌握核心制造技術的,卻不到十分之一。行業技術水平參差不齊的后果,就是雜牌產品滿天飛,質量嚴重不穩定。目前,市場上家用凈水器品種繁多,牌子不同,形狀各異,令人眼花繚亂。小的只有拳頭大,大的象三門電冰箱一樣;外觀有龍頭式、凈水杯、凈水桶、廚下式、臺上式、立柜式、管道式等;這些凈水設備雖然名稱各不相同,但工作原理大同小異,都是通過濾芯來達到凈水功能。由于工藝和濾芯不同,價格也千差萬別,從幾百元到幾千元不等。
從推廣層面來說,由于小微企業眾多,資金實力有限,市場宣傳教育費用少之又少,即使是宣傳物料也是一算再算,給到經銷商、代理商只會少不會多。短視的市場行為對市場的推動不大,反倒影響了行業的發展。
同時,一部分企業在宣傳上又陷入了毫無章法的困境。過多地關注于單一的產品宣傳。每家企業僅僅自立門戶的宣傳自家產品,未能形成系統的、全方位的宣傳體系,對整個行業、消費者欠缺考慮,社會對凈水器行業知之甚少。
再者,凈水機是一種對售后服務要求比較高的產品,購買凈水機就像購買空調一樣,必須要等專業人員安裝后才能使用。對于凈水機來說,除了安裝,定期更換濾芯也是艱巨的服務。根據水質的不同,凈水機的濾芯少則3個月更換一次,多則半年更換一次。這是因為,無論使用何種濾材,濾材上都要吸附大量的有機物,很容易成為細菌滋生的溫床,導致凈水機凈化效果變差。如果濾芯更換時間過長其水質將遠遠超過飲用水的安全范圍。然而目前我國凈水機企業基本上都采用被動式有償服務,這種服務模式無法解決上述凈水機使用過程中的根本問題。于是了解這種現象的消費者,對凈水機產品失去了信心。
政策面:標準缺失缺乏引導
凈水行業的發展需要國家政策的引導,更需要行業自身的規范與努力。就象太陽能產業和洗發車行業一樣,國家的政策引導要加快凈水行業的發展。凈水產品在韓國的普及率達70%以上與政府的引導、推廣是分不開的。在1988年漢城奧運會的時候,韓國人就已經具備了凈水意識,特別是89年漢江經歷了一次嚴重的水污染,韓國政府馬上對漢江做了河道清理,政府對飲水安全問題并沒有回避,韓國總統甚至公開號召老百姓使用凈水設備,政府在凈水產品普及過程中發揮了重要的推進力量,為凈水行業發展提供了良好的社會輿論環境。
另外,正是由于缺乏行業標準和國家標準,凈水行業廠家眾多,凈水器種類繁多,產品魚龍混雜。全國3000多廠家僅有不到一半的廠家獲得衛生許可批件。除了美的、沁園等幾家大企業外,其余的都是小企業和二三十人的手工作坊。有的廠家為了賺快錢一年換一個牌子,對經銷商代理商等合作伙伴不負責任。
沒有了行業標準的制約,那些對經銷商和消費者不負責任的企業又怎么能讓我們信服呢?行業又如何茁壯成長呢?而政策的引導,是使企業、經銷商和消費者都能夠共同關注到凈水器行業的一個*有力的武器,在全民監督的情況下,那些不良的企業自然也就沒有了生存空間。這兩者是互惠互利,相互補充的。
盡管,凈水器行業有著種種的問題和現象,然而行業的整體發展依然是向上的走勢,這點從生產凈水器行業的企業數量以及美的等大家電紛紛涌入便可窺知,但是,如果不想讓凈水器行業依然保持這么多年不溫不火的發展態勢,勢必要我們全民動起來,從企業到消費者,從政策扶持到標準監督,缺一不可。
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