電能智能功能深受消費者青睞。依據中國質量協會公布的熱水器、抽油煙機、中央空調、電視等好幾個電器產品的2022年客戶滿意度環境監測報告，在我國電器產品智能化系統不斷完善，智能功能遭受客戶認同。

依據本次報告的內容檢測數據，家用熱水器產品智能化不斷完善，智能化家用熱水器客戶滿意度水準高過非智能家居產品。在其中，具備智能語音、手機上App操縱、全自動除菌等功能的商品客戶滿意度更高一些。在客戶產品的質量的描述中，智能功能的穩定、應用便捷性評分高于其他產品質量指標。

天然氣熱水器新產品的客戶滿意度創近五年的最高值，其智能功能的穩定與使用便捷性獲得消費者認同。客戶表明，常用天然氣熱水器智能功能是智能化控溫作用、手機上App控制與智能語音等。消費者對智能功能的穩定、應用便捷性的描述比上一年提升了2分。與家用熱水器同樣，天然氣熱水器的智能功能提升，不斷提升了客戶的使用體驗，選購智能功能天然氣熱水器的客戶滿意度比非智能化的高。

針對抽油煙機產品來說，煙磁感應作用變成客戶比較滿意的智能功能。監測結果表明，智能化油煙機的客戶滿意度比非智能化抽油煙機高，客戶較常見的智能功能有煙磁感應、手勢操作、溫度感應、智能化清理提示等。

匯報監測結果表明，具備視頻通話功能的電視機客戶滿意度評分最大，其次智能語音交互、個性化推薦作用電視機，客戶滿意度均高于行業平均水平。客戶強烈推薦具備語音交互、視頻聊天等智能功能電視機的想法也更強烈。

除此之外，中央空調的智能化為用戶帶來更便捷服務、舒服。分別為67.6%、51.8%、38.8%和30.8%的消費者常常使用空調手機App操縱、自調節溫度控制去濕氣調風、自動清洗和智能語音等智能功能。在其中，評分最大智能感受指標是“智能功能的穩定、應用便捷性”，其次“操作方便舒適度”。

中國質量協會表明，現階段手機移動端的小視頻作用進一步增強，傳統電視頻作用被分離得愈來愈多。充分發揮電視機的大屏優點，進一步優化、健全電視機的語音交互、視頻聊天、與另一臺的數據共享等智能功能，填補互動、應用等薄弱點，融入客戶大量要求，是提升現階段電視市場窘境的關鍵所在，智能功能逐步完善應該是電視機情景創新的核心。