為了滿足銷售市場家電消費更新要求,帶動家用電器上中下游相關產業發展趨勢,推動綠色智能家電消費,前不久全國多地落地式綠色智能家電下鄉補貼有關政策,對焦補足農村銷售市場翠綠色智能家居產品薄弱點。但是,家用電器能耗等級虛高狀況依然很多存有。
依據中國消費者協會公布統計數據顯示,2022年全國消協組織辦理的全部舉報案例中,家用電子電器類舉報穩居產品類舉報第一位,達到121524條,比上年同期增強了13103條,舉報比重為10.55%。在其中,家用電器產品的功能虛假廣告、參數信息比較嚴重虛高,變成舉報的關鍵問題之一。
中國家用電器商業協會理事長兼發言人張劍鋒接受《證券日報》采訪時表示,市場中,電器產品能耗等級和水效虛高狀況經常發生,存有損害消費者權益情形,其根本原因是相關公司缺乏法律意識,行業監管需進一步強化。“促進綠色智能家電下鄉補貼,提升交易,是近年來的工作重點。希望所有家電業積極行動起來,與全國各地商務部門積極溝通,把翠綠色智能家居產品相關政策行之有效落地式。”
前不久,知名網紅“瘋狂的小楊哥”賣貨大型翻車。該網絡主播在直播中宣傳中存有公布虛假廣告行為,有關商品銷售公司被監督機構處罰56430元。而之前該網絡主播在直播中強烈推薦、售賣的金正輕音加熱破壁機,之后被“打假人”懷疑商品“虛高輸出功率”。
伴隨著家用電器智能化系統、個性化需求提高,各大家電品牌皆在商品占比中增加翠綠色新起智能家居產品的比例。但電器產品品質及售后服務狀況等方面舉報數量大幅上升,與此同時能耗等級虛高的現象逐漸突顯。在黑貓投訴平臺上,有關虛假廣告、輸出功率虛高、主要參數不符合、輸出功率不祥、虛高家用電器破損的舉報很多存有,占有家用電器投訴率三成之上,變成舉報“受歡迎”。
據統計,近些年家用電器能耗等級虛高狀況主要集中出現在了小電器類目、網紅爆款及直播電商平臺。
中國家用電器研究院副總工程師魯建國接受《證券日報》采訪時表示:“現階段能耗等級及輸出功率虛高是電器產品中比較常見的現象,并且在電子商務平臺更加高發,這背后通常是公司成本趨高下追求盈利、領域監管不到位,處理此問題可以從規范上下手,與此同時增加規定執行監管力度。”
值得關注的是,目前主流電器品牌多數為上市企業。多名專家指出,在綠色智能家電下鄉補貼環節中,知名企業應帶領凈化行業,與此同時要加強綠色產業鏈管控。
“現階段,電器品牌能耗等級虛高、假冒偽劣的現象屢禁不止。面對這種情況,有關部門應當從根源上開展整治,不可以無差地開展補助,需要對真真正正提高智能家居產品綠色環保有好處的公司或品牌進行幫扶,強化措施確保新政能‘侵潤’到綠色環保和綠色生活的各個階段。與此同時對違法公司運行追討體制,進而保證幫扶精確,補助及時。”森科技創辦人胡洪森對《證券日報》記者說。
在北京市盈科(無錫)律師事務所合伙人律師齊程軍看起來,作用虛高等諸多問題已經是頑癥。但翠綠色家電下鄉政策深入推進的大環境下,有關政策與企業應保證顧客購買到符合相關國家標準的綠色家電。“有關部門可以選擇對技術含量高的提升補助,激勵新科技產品市場拓展和產品升級換代。公司尤其是全產業鏈上市企業必須做好銷售市場表率作用,積極主動產品研發綠色智能的高新技術成分商品,提升企業產品質量管理,避免能耗等級虛高狀況。”
張劍鋒覺得,產業鏈上的頭頂部上市企業也需要凸顯出責任感,進一步加強產業鏈供應鏈安全自主可控,具有行業引領與市場帶頭作用,把頭部優點表現在銷售市場公平公正標準市場競爭上去,促進中國家電產業高質量發展。