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1942年11月的一個(gè)寒冷的早晨，加斯·奧爾乘坐的火車駛離了特克薩卡納（得克薩斯州東部的一座小城市）聯(lián)合車站。作為當(dāng)?shù)氐牡乃麕е淮蠖熏F(xiàn)金和一個(gè)裝滿保暖衣物的手提箱，再次出發(fā)去往東北方向1400英里的地方購(gòu)買越來(lái)越稀缺的汽車和汽車零部件。

這時(shí)候距離日軍偷襲珍珠港過(guò)去不到一年的時(shí)間。美國(guó)的參戰(zhàn)導(dǎo)致美國(guó)國(guó)內(nèi)對(duì)汽油、橡膠、鋼鐵等一切戰(zhàn)備資源進(jìn)行了限制。

“每個(gè)月，父親都會(huì)乘坐火車到賓夕法尼亞州和紐約州購(gòu)買汽車和零件等貨物，這些貨物主要來(lái)自已經(jīng)被政府征用的汽車。”現(xiàn)年76歲的大衛(wèi)·奧爾（加斯·奧爾的兒子）回憶說(shuō)，他現(xiàn)在已經(jīng)是自己家族產(chǎn)業(yè)“格雷格·奧爾汽車集團(tuán)”的一名半退休人員了。幾天后，老奧爾，開(kāi)著一臺(tái)已經(jīng)舊得不像樣的汽車回來(lái)了，這輛車上裝滿了他能找到的任何與汽車有關(guān)的設(shè)備和零件。

大衛(wèi)·奧爾還說(shuō)：“這些貨物里也有許多自己家換下來(lái)的電瓶和輪胎，但沒(méi)關(guān)系，這些東西依舊可以賣得出去。”

只有7歲的大衛(wèi)經(jīng)歷了當(dāng)時(shí)美國(guó)的“全民總動(dòng)員”。從那以后，美國(guó)最發(fā)達(dá)的汽車工業(yè)，集中在底特律附近的最有能力的汽車制造商們發(fā)生了翻天覆地的變化。

全民總動(dòng)員下的

在1941年12月日軍轟炸珍珠港后的兩個(gè)月，最后一輛民用汽車從裝配線上下線，汽全部瘋狂地轉(zhuǎn)變?yōu)檐娪茫a(chǎn)武器，彈藥，卡車，坦克和飛機(jī)。到1942年12月，底特律已經(jīng)成為“民主軍火庫(kù)”。 作為23家子公司中最大的一家，在此期間扮演著非常重要的角色。

位于密歇根州的弗林特工廠也用于生產(chǎn)獵犬偵察車，飛機(jī)零件和90毫米火炮炮彈等軍用設(shè)備。

當(dāng)時(shí)的總經(jīng)理馬文·科伊爾說(shuō)，僅在普拉特·惠特尼公司（美國(guó)著名的航空公司）提出合作340天后，他們就開(kāi)始在紐約布法羅開(kāi)始生產(chǎn)14缸轟炸機(jī)，四個(gè)月后，將產(chǎn)量提高到了原本合同規(guī)定數(shù)量的五倍，還將成本削減了近一半。

這是的官方總結(jié)：三年間，生產(chǎn)了6萬(wàn)臺(tái)普拉特·惠特尼轟炸機(jī)和貨機(jī)的引擎，同時(shí)還有50萬(wàn)輛卡車， 800萬(wàn)顆炮彈，3,000支90毫米加農(nóng)炮桿，100萬(wàn)噸鋁制鍛造件，100萬(wàn)噸鑄鐵件，2,850噸鎂制鍛造件，和3,800臺(tái)t-17 獵犬裝甲偵察車。

1942年的“black out special”轎跑車采用的是鍍鉻格柵和飾條，但由于戰(zhàn)爭(zhēng)需要鉻，政府禁止在民用車上使用鉻，于是只能選擇噴漆。

到1942年底，隨著的軍用生產(chǎn)工具開(kāi)始全面投入生產(chǎn)，董事長(zhǎng)阿爾弗雷德斯隆表示，在112家工廠擁有40萬(wàn)名員工，將95％的公司產(chǎn)出用于戰(zhàn)爭(zhēng)，的總產(chǎn)量比戰(zhàn)前水平提高了50％，當(dāng)然這個(gè)產(chǎn)量都用來(lái)生產(chǎn)軍火。

民用汽車的艱難歲月

底特律的汽商們?cè)诩夹g(shù)的變革方面有著充足的經(jīng)驗(yàn)，所以在1942年12月美國(guó)戰(zhàn)爭(zhēng)生產(chǎn)委員會(huì)宣布“全民總動(dòng)員”的號(hào)召之前，底特律已經(jīng)制造了一大批卡車、坦克、武器和彈藥。同時(shí)極力搜刮全國(guó)的戰(zhàn)爭(zhēng)物資，來(lái)增加船只和飛機(jī)的產(chǎn)量。那時(shí)，底特律的制造業(yè)重點(diǎn)不在于質(zhì)量，而在于產(chǎn)量。

而民用汽車行業(yè)的陣痛才剛剛開(kāi)始。

41年2月，民用汽車和卡車停產(chǎn)后，出貨量迅速枯竭。大部分都開(kāi)始大量囤貨，并擴(kuò)大售后部門。更要命的是美國(guó)政府給民用車下達(dá)的三個(gè)命令：禁止向非軍隊(duì)人員出售汽車，禁止抬高汽車售價(jià)，以及未售出的不得挪為他用。

到12月1日，全國(guó)范圍內(nèi)的汽油限制和輪胎限制也開(kāi)始出現(xiàn)。因太平洋戰(zhàn)爭(zhēng)切斷了大部分天然橡膠來(lái)源。雖然科學(xué)家和制造商都瘋狂地開(kāi)發(fā)合成橡膠，政府也投入了大量資金，但遠(yuǎn)不能滿足當(dāng)下需求。而戰(zhàn)爭(zhēng)刻不容緩。

是過(guò)得最艱苦的：出貨已經(jīng)停止，幾輛剩下的車還有價(jià)格上限，可更換的零件很少，還經(jīng)常有關(guān)鍵員工被應(yīng)征入伍。

靠售后保留實(shí)力的

雖然過(guò)得也很清苦，但要比其它品牌好很多。因?yàn)樗麄冾A(yù)料到了這種情況，在珍珠港戰(zhàn)役幾個(gè)月前，銷售部門總經(jīng)理比爾霍勒在底特律舉辦了14所為期三周的學(xué)校，培訓(xùn)出了732名屬于他們自己的專業(yè)人員，培訓(xùn)涉及商業(yè)管理，會(huì)計(jì)，服務(wù)管理和商品管理等各個(gè)方面。這些現(xiàn)場(chǎng)人員被派遣至全國(guó)各地的，去幫助那些中小型度過(guò)這段即將到來(lái)的“暴風(fēng)雨”。

回到特克薩卡納，加斯·奧爾前往東北部購(gòu)買汽車和零件。他買下了當(dāng)?shù)匚ㄒ粵](méi)有關(guān)門的一家——，并授予了他們品牌的特許經(jīng)營(yíng)權(quán)，還將他的售后服務(wù)時(shí)間改為24小時(shí)，一直到1950年。售后服務(wù)的收入在二戰(zhàn)時(shí)期非常重要。

當(dāng)然不僅是汽車零部件短缺，售后服務(wù)人員也非常短缺，大衛(wèi)·奧爾仍然笑著回憶起一位年輕機(jī)械師與他父親的售后服務(wù)經(jīng)理與在周末的爭(zhēng)執(zhí)：“先生，我告訴過(guò)你今天我不能上班。我今天下午要結(jié)婚了。” ，但經(jīng)理卻說(shuō)，“那你今天早上的幾個(gè)小時(shí)能不能工作嗎？”

到1944年5月，美國(guó)全國(guó)的汽車服務(wù)人員只剩下47,000人，不到1942年原始人數(shù)的9％。而這9%的售后人員也大部分是婦女、退休工人、受傷的士兵等等。

而就憑著戰(zhàn)前的培訓(xùn)計(jì)劃，同時(shí)靠這些不能上前線的老弱病殘，以及堅(jiān)決不放棄的信心，成功撐過(guò)了整個(gè)美國(guó)的二戰(zhàn)時(shí)間。而其他品牌，可謂是“死的死，傷的傷”。

隨著第二次世界大戰(zhàn)中同盟國(guó)的一步步勝利，美國(guó)也逐步放開(kāi)了民用汽車的生產(chǎn)管制，在歐洲戰(zhàn)事勝利之前，戰(zhàn)爭(zhēng)生產(chǎn)委員會(huì)批準(zhǔn)了200,000輛生產(chǎn)。

雖然在戰(zhàn)爭(zhēng)結(jié)束前，各廠商就已經(jīng)到處宣傳關(guān)于戰(zhàn)爭(zhēng)結(jié)束后樣式的暢想，但1946年生產(chǎn)的也只是42年的車款換了新的格柵和裝飾。

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