2月20日下午14點(diǎn),窗協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、優(yōu)典門窗董事長(zhǎng)趙金雷蒞臨“九正直播大講堂”,帶來《打獵vs種地,疫情之后門窗怎么干?》的分享,引發(fā)眾多行業(yè)人士圍觀,在線觀看人數(shù)已突破2.12萬(wàn),趙總“干出來的方法論”讓粉絲們直嘆“非常接地氣,實(shí)操性很強(qiáng)”
一場(chǎng)突如其來的疫情,讓所有人措手不及,很多工廠都感到非常迷茫,不知道干什么?如何去維系和開發(fā)經(jīng)銷商資源?如何帶領(lǐng)經(jīng)銷商一起迅速拓展市場(chǎng)?……
自己摸索,埋頭苦干,不如走出來看看同行都在怎么做。為了拓展行業(yè)思維,搭建交流和溝通的平臺(tái),從思維到行動(dòng)上有所啟發(fā),特別推出“九正直播大講堂”,邀請(qǐng)行業(yè)有代表性的品牌老總/大咖與大家分享他們的所想、所做,他們的實(shí)踐真知。
2月20日下午14點(diǎn),窗協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、優(yōu)典門窗董事長(zhǎng)趙金雷蒞臨“九正直播大講堂”,帶來《打獵vs種地,疫情之后門窗怎么干?》的分享,引發(fā)眾多行業(yè)人士圍觀,在線觀看人數(shù)已突破2.12萬(wàn),趙總“干出來的方法論”讓粉絲們直嘆“非常接地氣,實(shí)操性很強(qiáng)”!
在本次直播分享中,趙總主要圍繞“存量房市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下,應(yīng)該怎么干?門窗行業(yè)的消費(fèi)特點(diǎn)是什么、重點(diǎn)區(qū)域在哪里?又該如何在小區(qū)獲得高產(chǎn)?如何做好本地化服務(wù)、團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該怎么配置?”等方面的內(nèi)容進(jìn)行了詳細(xì)的闡述。
一、未來是存量房的競(jìng)爭(zhēng),我們應(yīng)該怎么做?
趙總通過獵人和農(nóng)民來舉例,讓企業(yè)知道自己應(yīng)該扮演的角色。除此以外,還要學(xué)習(xí)農(nóng)民的本地化服務(wù),把有限的服務(wù)和無限的互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合。還要知道什么時(shí)候去宣傳、什么時(shí)候去拜訪、什么時(shí)候去回訪。只有這樣才能讓企業(yè)更好的立足和發(fā)展。
二、要考慮門窗本身的特性和重點(diǎn)區(qū)域在哪里?
趙總表示:門窗他不屬于小商品類,它屬于低頻消費(fèi),不具備很高的商業(yè)價(jià)值,且還具有時(shí)限性,這就門窗的特性。其次,我們要知道門窗的客戶群體是在小區(qū),并對(duì)小區(qū)需要的門窗規(guī)格、型號(hào)、大小尺寸、樣式等進(jìn)行提前打量,做好充足準(zhǔn)備。
三、如何在小區(qū)獲得高產(chǎn)?
1、預(yù)享專人服務(wù):要知道這個(gè)小區(qū)是誰(shuí)的地盤,然后派專人來服務(wù)和處理小區(qū)的對(duì)接問題,了解小區(qū)配置情況。
2、預(yù)知方案報(bào)價(jià):根據(jù)小區(qū)的不同的門窗型號(hào)進(jìn)行整體報(bào)價(jià),還需提前制定高、中、低三個(gè)檔次不同的報(bào)價(jià)方案,方便客戶選擇。
3、預(yù)見裝飾效果:提前讓客戶知道門窗裝完后的效果。
4、預(yù)約快速上門:給客戶一個(gè)更好的服務(wù)體驗(yàn)。
5、預(yù)防安全措施:要做到提前排查和規(guī)避安全隱患。
四、疫情之下門窗企業(yè)要精耕細(xì)作
1、不要爭(zhēng)奪遠(yuǎn)距離的生意,只需把自己周圍的市場(chǎng)服務(wù)做好。同時(shí),需求量不是不變的,要不斷的深挖需求量。
2、注重老小區(qū)潛在客戶的挖掘,并提供有效的服務(wù),疫情之后很快會(huì)看到效果,得到收益。
3、清楚自己的服務(wù)邊界以及能力范圍,學(xué)會(huì)網(wǎng)格化管理,分片分區(qū)挖掘客戶。
4、做小區(qū)必須師出有名,堅(jiān)持“安全進(jìn)萬(wàn)家,門窗大檢修”的原則。
例如:和小區(qū)物業(yè)達(dá)成協(xié)議,讓你的電話成為小區(qū)免費(fèi)官方維修服務(wù)熱線。
注意:小區(qū)公共部位門窗免費(fèi)檢修,而非免費(fèi)更換。
五、如何做好本地化服務(wù),團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)怎么配置?
1、一個(gè)帶,兩個(gè)跟,成熟之后再分開。
本地化服務(wù)必須是3個(gè)人一組,既不能多也不能少,人少形不成團(tuán)隊(duì),而人多也會(huì)造成資源浪費(fèi)。在這個(gè)3人團(tuán)隊(duì)中,一個(gè)負(fù)責(zé)聊天,兩個(gè)負(fù)責(zé)配合檢修,雙管齊下。
2、不能亂跑,必須認(rèn)真把每一戶的服務(wù)做好,并且留下聯(lián)系方式,方便后續(xù)服務(wù)咨詢。
3、必須對(duì)每一個(gè)小區(qū)做深、做透。
六優(yōu)典門窗是怎么做的呢?趙總用系統(tǒng)化設(shè)計(jì)、集約化生產(chǎn)、網(wǎng)絡(luò)化營(yíng)銷、本地化服務(wù)這4個(gè)詞語(yǔ)進(jìn)行了簡(jiǎn)單總結(jié)。
直播小結(jié):
門窗企業(yè)要做新時(shí)代的農(nóng)民而不是獵人,在做好小區(qū)服務(wù)的同時(shí),也要不斷的積累數(shù)據(jù),積累忠實(shí)客戶,并進(jìn)行持續(xù)性的挖掘。門窗企業(yè)還要知道自己的能力范圍,服務(wù)范圍,不要惦記別人的,把自己的做好就行,更要因時(shí)應(yīng)勢(shì)而變,因?yàn)闆]有成功的企業(yè),只有時(shí)代的企業(yè)。
在這個(gè)視頻化、直播化的時(shí)代,作為深耕行業(yè)20年的專業(yè)平臺(tái),希望通過整合多方資源,為行業(yè)賦能,期待更多的行業(yè)同仁加入到“九正直播大講堂”中來,一起交流學(xué)習(xí)共享,抱團(tuán)戰(zhàn)疫贏未來!
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