智能家居不是裝飾品，它的功能還得是滿足用戶日常需求。

十多年前就被提出的智能家居、智慧社區概念，近幾年隨著物聯網、云計算的發展終于“落實”。據業內人士不完全統計，目前哈市約有上百家智能家居體驗店。智能門鎖、智能安防、智能影音、智能遙控……在這些體驗店或賣場應有盡有。

去年年底，國內某**智能家居品牌入駐哈爾濱，與某樓盤簽約合作，打造業內公認的全市**智慧社區項目，不僅自家變得智能化，整個小區都是“智慧”的。截至目前，該品牌類似項目在哈爾濱共有三個。

不過，新晚報記者走訪市場發現，盡管智能家居滲透度逐漸提升，各種高科技的小玩意也很有意思，但消費者卻并不買賬。一些人“嘗鮮”后，家里的智能設備逐漸成了擺設，擁有科技感的家變成給來訪親朋展示、炫酷的“樣板間”。

智能家居系統是啥

家里設施全會“自己動”

“在手機里安裝一個app，能遙控家里所有的家電、家居用品，它們還能根據你的生活習慣自動運行，防盜系統可24小時監控家里和門口，如有異常會報警。”某智能家居系統店面經理李海明介紹，智能玻璃能自動變色，根據陽光和時間來自動切換透明度。

新晚報記者走訪市場發現，像李海明說的這種智能家居系統和產品，目前在哈爾濱家居市場上十分普遍。在一些智能家居體驗店內，不僅抽油煙機、冰箱、熱水器、窗簾、房門、臺燈、攝像頭是智能化的，就連一個插座都可以是智能的。“有的通過布線實現遙控，有的則通過wifi、紅外線等無線原理進行連接，實現一部手機遠程操控。”某品牌黑龍江分公司安經理告訴新晚報記者，整套智能家居系統，是通過一個智能室內機，與智能家居用品聯網，室內機再和手機內的智能操控系統無線連接，實現手機操控和智能自動運行。

一些樓盤還和智能家居品牌合作，打造智慧社區。在哈市某樓盤售樓中心，工作人員就表示該小區為智能小區，業主進出小區無須刷門禁卡，而是通過手機內的app來開門——當業主攜帶手機臨近門口時，通過無線射頻技術使小區門自動打開。“對于外來訪客、車輛，業主只需發一個一次性的二維碼，來訪者即可進入小區。”

與該樓盤合作的某品牌智能家居系統哈爾濱分公司相關負責人介紹，目前這套智能系統已和哈市三個樓盤簽約合作，五六千戶居民將享受到智能家居生活。

剛興起就遇冷

問的多買的少 有商家已退出

聽上去，如果家里裝上一套智能家居系統，今后的生活將頗具科技范兒。不過，新晚報記者走訪市場卻發現，消費者對這種生活似乎不太“感冒”。昨天，新晚報記者在上述樓盤的售樓中心內看到，幾十人圍著沙盤在咨詢選購住房，但大部分消費者對該樓盤的智能亮點以及智能家居并不在意。“就是來看房子，智不智能的無所謂。”一位選購房子的消費者說。

而在家居賣場，智能家居銷售區域更顯冷清。李海明告訴記者，智能家居系統包括智能安防、娛樂、健康、操控等內容，“很多顧客進店我們就展示智能的娛樂影音系統，用手機監控家里畫面，操控窗簾，但大部分消費者也只是看看而已。”

高先生在哈市賣了3年智能家居系統，前段時間剛剛退出這個行業。“現在智能家居門檻越來越低，技術也很普遍了，價格也不貴，大家都覺得有市場，賣家越來越多，**近幾年商家從四五家發展成上百家，可消費者卻沒有預期的多。”新晚報記者了解到，七八十平方米的房屋，安裝全套集安防、健康、控制、娛樂于一體的智能家居系統，價格在5萬至8萬之間，而一些單品價格**便宜的才幾十元。“阻礙智能家居市場的不是價格，而是消費者沒有這方面的習慣，太概念了，很多東西都不是特別實用。身邊退出這個行業的人很多，但新進來的商家也很多。”高先生說。

雞肋的智能

手機關燈不如用手快

市民徐女士是比較超前的人，一年前她就在家里安裝了智能家居系統，“一個app能遙控所有的東西，即便是新買的智能家電，也都能接入這個系統，讓不同品牌的家電串聯在一起。”說起家里的智能系統，徐女士就像推銷員一樣，把自己家當做樣板間，介紹個不停。“不過現在都不怎么用了，一般有客人來我家，我就給他們展示一下。”徐女士告訴新晚報記者，一次她站在窗簾旁邊想拉窗簾，但手機卻不在身邊，她又去別的屋找手機，“類似的事太多了，我現在拉窗簾基本靠手動。”

市民趙女士家中也安裝了一套智能家居系統，可以操控各個房間的燈和窗簾，以及家電。“可是軟件界面太復雜，關個燈得找半天，有時候我剛找到，老公進屋順手就把燈關了。后來慢慢這些功能我就不用了，還是習慣用手去操作。”

通過采訪多位使用智能家居產品的用戶，新晚報記者發現，智能家居號稱可以顛覆人們傳統的生活方式和習慣，但在實際生活中，這些智能的功能卻顯得可有可無。剛剛過去的“雙11”，劉女士買了一個智能藍牙音響，可以控制同品牌的智能家電，“但我就是圖個便宜，想買個藍牙音響而已，其他功能我用不上。”劉女士說。

真正的智能何時到

技術已經具備 只差用戶體驗

“目前國內沒有一個真正的智能家居標準。”業內人士認為，智能家居應該是使“用戶在日常生活中可以更好地獲得體驗”的工具或途徑，絕不是簡單將產品進行聯網，實現遙控、讀取數據等所謂的智能化功能，“智能家居不能為了智能而智能”。

新晚報記者聯系到了國內**智能家居系統研發企業、重慶房慧科技有限公司全國技術總監王原野，他認為目前國內的智能家居技術其實已相對成熟，比如，系統可以識別用戶身份，根據用戶不用的生活習慣，來調控室溫、燈光、音樂、熱水器水溫、空氣質量等。但很多產品的體驗卻并不好，甚至可以說，沒有切中用戶的痛點。

為何會出現這種制造與需求間的扭曲?“智能家居肯定是趨勢，很多廠家都看到了這點，所以全部去做智能化，而忘了用戶體驗。”王原野舉例說，以智能家居系統中一個紅外遙控設備為例，很多廠家花幾十元就做一個接收信號外殼，導致其信號穿墻效果極差，用戶在家經常因沒信號而無法使用。

市民徐女士在防盜門上安裝了智能鎖，可以用手機app通過4g信號或wifi信號來操控門鎖開門，“這樣的設計理論上是方便，不用擔心鑰匙落家，但在樓道里我的手機信號非常弱，經常斷網，也就是說一個智能門鎖，每次我都要用手輸入密碼才能開門，現在我基本不用手機開門這個功能了。”

“智能家居不是裝飾品，它的功能還得是滿足用戶日常需求。”李海明說。

(稿源：哈爾濱新聞網-新晚報 作者： 劉首辰)

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