新零售以互聯(lián)網(wǎng)為依托，通過運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)手段，將線上線下與物流打通。當(dāng)下對于“新零售”的解讀似乎更多了一層理解，相對于傳統(tǒng)的零售模式，新零售究竟有何與眾不同之處?

新零售以互聯(lián)網(wǎng)為依托，通過運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)手段，將線上線下與物流打通。當(dāng)下對于“新零售”的解讀似乎更多了一層理解，相對于傳統(tǒng)的零售模式，新零售究竟有何與眾不同之處?

**，我們需要了解的是，目前在中國，新零售是怎樣的一種發(fā)展?fàn)顟B(tài)。

線上部分：雖然幾大電商已經(jīng)占據(jù)了市場的主要份額，但新一代電商還是有許多機(jī)會，整個電商產(chǎn)業(yè)格局不應(yīng)該是現(xiàn)在這樣由三大巨頭占據(jù)大約90%的市場份額，而會有特色鮮明的、小而美的電商出現(xiàn)。

線下部分：2017年會是線下零售煥發(fā)生機(jī)的一年，那些“有線下載體的新零售”就是“正在開往春天的列車”，但線下零售有自己的規(guī)律和特點(diǎn)，要想發(fā)展好線下零售，不能只依靠傳統(tǒng)的電商模式。

那么，新零售到底“新”在哪兒呢?具體體現(xiàn)在四個方面，就是：新業(yè)態(tài)、新人群、新品牌和新技術(shù)。

新零售促使新業(yè)態(tài)的產(chǎn)生

和傳統(tǒng)零售業(yè)不同，新零售業(yè)體現(xiàn)的是線下與線上的融合。比如現(xiàn)在經(jīng)常刷屏的網(wǎng)紅美食，就自帶流量，把人流從線上帶到了線下;再比如一些嘗試了“餐飲+零售”的便利超市，他們形容自己是不斷進(jìn)化不斷淘汰的“超級物種”。

新零售，新依托

對于一家線下零售企業(yè)來說，他們只需要比周邊的線下商店更好就成功了。投資機(jī)構(gòu)投的是創(chuàng)業(yè)者，而創(chuàng)業(yè)者永遠(yuǎn)是市場上**稀缺的，目前中國的零售行業(yè)，從業(yè)人員的知識結(jié)構(gòu)和視野還處在非常初級的階段，所以，擺在我們面前的機(jī)會實(shí)在是太大了。

不可忽視新品牌的作用

零售做的事情就是賣產(chǎn)品給消費(fèi)者，并滿足他們的需求，而新的品牌也在推動新零售的發(fā)展。

比如手機(jī)品牌，除了賣手機(jī)之外，現(xiàn)在還會推出一系列各種智能硬件產(chǎn)品，它為消費(fèi)者提供了新產(chǎn)品、新品牌，同時也支撐著線下零售的活力，收獲了大批的消費(fèi)者。

新技術(shù)的應(yīng)用要跟上

新技術(shù)可以為新零售賦能，人工智能和大數(shù)據(jù)就可以優(yōu)化新零售，比如在硬件方面，用機(jī)器人來自動巡視貨架、減少人工投入，用傳感器和物聯(lián)網(wǎng)來精準(zhǔn)感知人群到店后的行動軌跡，幫你調(diào)整門店的陳列和運(yùn)營，進(jìn)而提升消費(fèi)體驗(yàn)。另外，市場營銷看似是軟性的東西，實(shí)際上也是門數(shù)據(jù)學(xué)科，比如價格策略，現(xiàn)在中國大多數(shù)品牌商和零售商往往只會參考別人的價格來定價，沒什么科學(xué)依據(jù)， 但其實(shí)定價在商學(xué)院里是一門專業(yè)課，有非常多的算法可以用。

**后，無論怎樣形容零售，其實(shí)真正的核心就是人、貨、場這三要素。在電商出現(xiàn)之前，傳統(tǒng)的線下零售還處于初級階段，只強(qiáng)調(diào)零的“場”而忽略了“貨”和“人”，就是一切都圍繞著場所經(jīng)營，重心不在經(jīng)營商品和經(jīng)營消費(fèi)者上。

新零售真正需要思考的問題，就是怎樣更好的讓以上幾個要素能夠更好的線上線下相配合，產(chǎn)生一種聯(lián)動的互動關(guān)系。互動關(guān)系穩(wěn)固之后，不僅能夠讓創(chuàng)業(yè)者有更大的突破空間，另一方面，還能給消費(fèi)者帶去全新的用戶體驗(yàn)。

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