花10余萬元在武漢一家建材家具店購買多件高檔家具裝飾新家，準備搬進新房過春節。孰料因兩張床和一個電視柜遲遲未送到，消費者的過年安排因此被打亂。

花10余萬元在武漢一家建材家具店購買多件高檔家具裝飾新家，準備搬進新房過春節。孰料因兩張床和一個電視柜遲遲未送到，消費者的過年安排因此被打亂，在外租房過渡一個多月。盡管多次與賣家溝通，但至今仍未得到明確說法。

家具貨不對板被拒收家住洪山區張家灣的劉女士和丈夫陳先生經商多年，經濟條件較好。兩人在白沙四路購買一套新房，并于去年裝修完畢。

去年10月中旬，經精挑細選，兩人在一家建材家具店的歐品至尊專柜，定購價值10.8萬元的沙發、餐桌、實木床等多件高檔家具。他們當時交納了3.8萬元定金，合同約定去年12月底交貨。以為家具春節前肯定能送到，他們全家就可入住新房，劉女士和一個租戶約好將自己的舊房在今年元月20日交給對方。

去年12月底，歐品至尊員工告訴劉女士家具要遲些送到。因當時工作較忙，劉女士夫婦沒有多催促對方。今年元月中旬，對方稱家具已到貨。陳先生到賣場交齊了全部貨款。元月19日，歐品至尊送貨工人將除電視柜外的所有家具送至劉女士新家。劉女士一眼看出，送來的兩張床不是自己所選樣式。她指出后，工人讓她先行收下，遭到劉女士拒絕。

歐品至尊負責人告訴陳先生，他們的床被錯送到了鄂州，且物流工作人員已放假。在陳先生說準備自己去鄂州運貨后，對方這才承認他的床還沒做好，可能正月十五才能送到。

買家無奈租房過渡因租戶急等租用劉女士的房子結婚，劉女士只好如期將舊房交給了對方。

“我們本打算等家具一送到，就搬進新房，并在春節期間請親朋好友來做客，這些安排都泡了湯。”劉女士說。

隨后，他們以每月2元的價格在張家灣附近租了一套房子過渡，春節也只好回娘家度過。

劉女士表示，兩張床和電視柜價值3萬多元，合同規定：每延期一天，賣方需按未送商品貨款的千分之六支付違約金(總金額**高不超過貨款的20%)。春節前后，陳先生多次和品牌方溝通，并向賣場和12315投訴此事，卻一直沒得到滿意回應。

前日下午，劉女士夫婦和賣場工作人員、歐品至尊品牌負責人當面協商此事。劉女士向對方提出了明確交貨日期、賠償違約金和承擔租房費用的要求。品牌負責人表示3天內給出回復。

賣場稱將督促解決歐品至尊品牌負責人陸女士告訴記者，陳先生購買的兩張床和一個電視柜確實未按時送到，原因是這三件家具為定制產品，工廠未能如期供貨所致。她們已向陳先生道歉。

陸女士稱，之前她們曾向陳先生提供兩張顏色一致、款形稍有偏差但價格更高的床供其應急，但被其拒絕。目前陳先生的一張床已經做好，另外兩件家具還需要約一個多月時間做好。對于陳先生夫妻所提的延期賠償和租房賠償，她還需要和工廠協商溝通，將在三天之內給予明確回復。

賣場一名冉姓工作人員表示，賣場正在處理此事，前日已組織買家和賣家當面協商，他們會督促賣家盡快解決。（來源：楚天都市報）

以上是網絡信息轉載，信息真實性自行斟酌。