前段時(shí)間,制造業(yè)原材料價(jià)格大幅度上漲的事鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)。建材行業(yè)也因此經(jīng)歷了一場大動(dòng)蕩。不少門窗企業(yè)因原材料價(jià)格上漲,資源短缺,利潤急縮而出現(xiàn)倒閉的情況,哀聲一片。
前段時(shí)間,制造業(yè)原材料價(jià)格大幅度上漲的事鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)。建材行業(yè)也因此經(jīng)歷了一場大動(dòng)蕩。不少門窗企業(yè)因原材料價(jià)格上漲,資源短缺,利潤急縮而出現(xiàn)倒閉的情況,哀聲一片。
那么,在挑戰(zhàn)重重的2017年,門窗企業(yè)該如何發(fā)展?這是困擾不少企業(yè)的大難題。
“原材料價(jià)格上漲,自有優(yōu)化運(yùn)輸渠道,減低成本;減少產(chǎn)品報(bào)廢率,提高材料利用價(jià)值等措施來應(yīng)對(duì)。重要的是,在經(jīng)歷這時(shí)間段的行業(yè)洗牌后,存留的都是實(shí)力相對(duì)雄厚的企業(yè),而大企業(yè)與大企業(yè)之間的競爭,其實(shí)是品牌和品牌的競爭。2017年企業(yè)想要有‘質(zhì)’的變化,還得從提高品牌高度來著手。”門窗**品牌怡發(fā)門窗陳曉總經(jīng)理認(rèn)為,品牌高度就是品牌在消費(fèi)者心中所處的位置。
對(duì)于提高品牌高度,業(yè)內(nèi)專家也坦言,毋庸置疑,品牌高度帶來的力量可以超越產(chǎn)品力量本身,讓消費(fèi)者仰視、追逐,并心甘情愿為之付費(fèi)。眾所周知的蘋果手機(jī)就是一個(gè)很好的案例。因此,企業(yè)要想提高品牌感召力,還需想方設(shè)法,不斷去抬高品牌在消費(fèi)者心中的地位和印象。
明確營銷定位
找到合適的定位非常重要,對(duì)于面臨激烈競爭的企業(yè)而言尤其關(guān)鍵;快速閱讀時(shí)代,傳達(dá)出簡明清晰的信息,贏得消費(fèi)者的青睞,企業(yè)往往只有一次機(jī)會(huì)。然而,品牌就像人生和事業(yè)一樣,難以明確界定,這給不少門窗企業(yè)在定位的選取上留下了大難題。
“找準(zhǔn)發(fā)展定位,對(duì)一個(gè)品牌而言,是提升品牌高度的**步。”怡發(fā)門窗陳總道出了品牌定位對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性。一個(gè)品牌想持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,必須找好自身的定位。比如,國內(nèi)**服裝某男裝品牌的定位就十分矛盾。該品牌2012年的銷售收入4.8億元,當(dāng)時(shí)在英國倫敦投資開旗艦店光在旺地購樓就花費(fèi)0萬英鎊,加上裝修開張花費(fèi)近3億元。該品牌男裝在國外花大價(jià)錢打國際品牌,而國內(nèi)專賣店卻開在二三線城市,讓消費(fèi)者甚感疑惑,不能正確判斷它的定位是高端還是低端,定位不明確,導(dǎo)致它抓不住主要消費(fèi)人群,銷量急劇下降。
深知品牌定位重要性的怡發(fā)門窗洞悉同質(zhì)化中低端市場情況,在中產(chǎn)階級(jí)崛起,消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)要求越來越高的背景下,布局高端市場,主打新中式門窗定制,走市場差異化路線。
“高端產(chǎn)業(yè)是一個(gè)需要高投入的龐大工程,強(qiáng)大的生產(chǎn)規(guī)模,先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備,規(guī)范的終端渠道,專業(yè)精細(xì)的服務(wù)等都不可或缺。”怡發(fā)陳總強(qiáng)調(diào),更重要的是,在市場溢滿,消費(fèi)者無從選擇時(shí),企業(yè)應(yīng)主動(dòng)出擊,通過多渠道宣傳企業(yè)差異化優(yōu)勢,讓消費(fèi)者在有高端門窗需求時(shí),**個(gè)想到品牌信息。
明確品牌定位對(duì)處于相對(duì)迷茫狀態(tài)的門窗企業(yè)來說,或是提升品牌高度的一個(gè)突破口。
提高用戶體驗(yàn)
明確品牌定位后,進(jìn)一步擄獲市場的方式是,提高用戶體驗(yàn)。市場畢竟是消費(fèi)者的市場,真正影響用戶體驗(yàn)的兩大系數(shù)是產(chǎn)品和服務(wù)。
1.提高產(chǎn)品價(jià)值
產(chǎn)品是消費(fèi)者關(guān)注的焦點(diǎn),其品質(zhì)好壞將直接影響到消費(fèi)者對(duì)品牌的評(píng)價(jià),所以,企業(yè)提升品牌高度的根本是做好產(chǎn)品。
“好產(chǎn)品可從多個(gè)緯度來衡量,在滿足用戶功能性需求的同時(shí),美觀性等也應(yīng)被重視。”怡發(fā)門窗陳總向記者解釋道。為了讓產(chǎn)品達(dá)到極致,怡發(fā)門窗引進(jìn)意大飛幕、德國意美吉全自動(dòng)數(shù)控生產(chǎn)設(shè)備,采用抗氧化能力出色的航天品質(zhì)鋁材,配合國際標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)出比國內(nèi)產(chǎn)品品質(zhì)更高的門窗產(chǎn)品。
在業(yè)內(nèi)以注重細(xì)節(jié)處理聞名的怡發(fā)門窗在五金配件的選擇上也下了不少功夫。企業(yè)精選使用年限超過70年的德國“絲吉利婭”、“好博”、“格屋”等進(jìn)口專業(yè)門窗配件,保證產(chǎn)品質(zhì)量。此外,企業(yè)在產(chǎn)品新中式風(fēng)格上下了不少狠功夫,現(xiàn)代簡約時(shí)尚元素結(jié)合傳統(tǒng)中華文化精髓的新中式風(fēng)格設(shè)計(jì),進(jìn)一步打開了中國市場。
2.提供細(xì)致入微的服務(wù)
當(dāng)然,現(xiàn)代人的服務(wù)意識(shí)越來越強(qiáng),僅靠產(chǎn)品遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足消費(fèi)者的期望值。要想激起用戶的購買欲望,還得把他們“伺候好”,所以細(xì)致入微的服務(wù)不可或缺。
從服務(wù)入手提高品牌高度,怡發(fā)門窗專為顧客設(shè)計(jì)出一套高端服務(wù)體系,讓服務(wù)與品牌高度相匹配。怡發(fā)門窗陳總向記者介紹,購買之前,怡發(fā)會(huì)為客戶提供選購“導(dǎo)師”服務(wù),上門考察丈量尺寸,依據(jù)客戶要求,提出解決方案。而售中,分布于全國的終端形象店會(huì)為客戶提供體驗(yàn)、送貨、安裝、售后美容等高效家裝“一站式”的服務(wù)。
可以說,提高品牌高度,是一個(gè)系統(tǒng)的工作,需面面俱到方能發(fā)揮**大的效果。
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