安徽淮北市民蔡女士向記者反映：自己在某家具公司定制了一套家具，等家具安裝好之后發現，實物與效果圖出現不符。她本人多次與家具公司協商，均無果。

安徽淮北市民蔡女士向記者反映：自己在某家具公司定制了一套家具，等家具安裝好之后發現，實物與效果圖出現不符。她本人多次與家具公司協商，均無果。

記者了解到，蔡女士今年6月份將定制家具的錢一次性付清，并簽訂了一份合同，家具公司把效果圖、設計圖發給蔡女士，得到了蔡女士的確認。近日，家具安裝完畢，蔡女士卻發現梳妝臺的顏色跟效果圖不一致，梳妝臺上方還缺少鏡子。生氣的蔡女士幾次找到家具公司，要求按照效果圖重新安裝，都遭到拒絕。而后，記者撥打電話找到了家具公司的售后人員，該人員承認實物與效果圖不同，并答應盡快將問題解決。

10月21日，記者就蔡女士遇到的問題咨詢專業律師，律師告訴記者：市民在裝修裝飾簽合同時，盡量寫明東西的尺寸、大小、規格、顏色、生產廠家等內容，商家出示的設計圖、效果圖、宣傳畫冊，視合同的一部分為附合同。如出現實物與效果圖、設計圖等不符時，消費者應要求商家更改或者索賠。（來源：淮北新聞網）

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