大大都人都吃過快餐,首要是因?yàn)樗芸焖?,?duì)于趕時(shí)候的上班族來講確實(shí)是一種很好的選擇。非論是中式盒飯、米飯?zhí)撞?,仍是西式漢堡、炸雞腿等等,相信很多人都吃過。快餐,已不是一個(gè)新話題,但倒是一小我人都熟習(xí)的“身旁”的話題。
在大大都上班族之中,大大都人常吃快餐,且常常吃中式快餐的人數(shù)根基上是吃洋快餐人數(shù)的一倍。
中式快餐經(jīng)營(yíng)還貧乏什么?
。在受訪者中心,29.3%的人在曩昔一個(gè)月中沒吃過快餐。8.3%的人記不清吃過幾回快餐,在吃過快餐的62.4%的人中平均每人一個(gè)月內(nèi)吃過9.06次快餐,最多的90次,起碼的1次。
最近幾年來,中式快餐與洋式快餐大戰(zhàn)始終不竭,查詢拜訪成果顯示,21%的市平易近最常吃的是米飯?zhí)撞瓦@種中國(guó)式的快餐,但值得注重的是漢堡包這種典型的西式快餐直逼厥后,所擁有的客戶群體比例僅比米飯?zhí)撞偷筒坏桨俜种?。餃子、餛飩、面條等面食也是頗受接待的。
除此以外,查詢拜訪還發(fā)現(xiàn)對(duì)比常吃快餐的時(shí)候在晚飯的人比早飯的人多,但午時(shí)吃快餐仍然是最多的。
查詢拜訪成果還顯示:33.69%的人最常吃的快餐是西式的,而61.73%的人最鐘情的還是中式快餐。
中式快餐,應(yīng)揚(yáng)長(zhǎng)避短
然而,我們又不得不看到中式快餐與西式快餐“較勁”的另外一面:我國(guó)傳統(tǒng)餐飲工藝尺度化水平低,制約了中式快餐的成長(zhǎng)。大成永和食物(北京)有限公司營(yíng)運(yùn)及行銷資深司理?xiàng)畋ぬ寡?,?guó)外的食物對(duì)比純真,漢堡包、三明治就是主食,種類對(duì)比少;而中國(guó)飲食物種太多,工藝復(fù)雜,這既是優(yōu)勢(shì),也是制約中式快餐成長(zhǎng)的障礙。麥當(dāng)勞、肯德基的食物,烤一烤,炸一炸,就這么簡(jiǎn)單。而中式快餐,煎、炒、炸……有分歧的工藝。統(tǒng)一種食物,竟也千差萬(wàn)別,好比同為面條,就有酸菜面、甜醬面……北方人愛吃粗的,南邊人愛吃細(xì)的,各不不異??觳褪强焖俳M合食物。若何實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)餐飲食物的尺度化,需要摸索。
作為一種以工業(yè)化出產(chǎn)為根基特征的財(cái)產(chǎn),快餐業(yè)對(duì)加工基地、機(jī)械設(shè)備等根本舉措措施扶植的一次性投入要求很高。而此刻的中式快餐企業(yè)的資金大都來自平易近間,對(duì)比分離,顯得實(shí)力不敷雄厚。是以,資金問題是制約中式快餐成長(zhǎng)的一個(gè)主要身分?,F(xiàn)在,自我堆集、滾動(dòng)成長(zhǎng)還是中式快餐企業(yè)的遍及環(huán)境。相關(guān)政策與行業(yè)撐持不配套、服務(wù)性機(jī)構(gòu)成長(zhǎng)遲緩,也是制約快餐行業(yè)成長(zhǎng)的主要身分。今朝專業(yè)化組織與相關(guān)的社會(huì)性服務(wù)機(jī)構(gòu)成長(zhǎng)遲緩,還沒有全國(guó)性的快餐專業(yè)組織,未能對(duì)行業(yè)與企業(yè)的成長(zhǎng)起到撐持感化。
談到中式快餐在成長(zhǎng)進(jìn)程中最欠缺的是什么,北京肯德基有限公司市場(chǎng)總司理劉建明提綱契領(lǐng)地指出,是經(jīng)驗(yàn)。
簡(jiǎn)直,現(xiàn)代西式快餐的成長(zhǎng)已有幾十年的汗青,形成了一套完美的科學(xué)經(jīng)管法子。而我國(guó)成長(zhǎng)中式快餐的汗青才10多年,經(jīng)管現(xiàn)代快餐企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)十分匱乏,對(duì)連鎖理論及初中熟習(xí)的人材,其實(shí)是少之又少。10年來,中式快餐企業(yè)照貓畫虎,不竭試探,其實(shí)質(zhì)是一個(gè)不竭向洋快餐進(jìn)修的進(jìn)程。這傍邊避免不了如許或那樣的誤差。此中,第一個(gè)誤差是定位掉誤。
洋快餐有他們的消費(fèi)定位,他們?cè)谖覈?guó)的方針顧客群是青少年,是家庭組合。而一般成年人更喜好中式食物。只有在有了明白的方針顧客后,才能進(jìn)行食物設(shè)計(jì),供給響應(yīng)的食物,定出適宜的價(jià)錢。應(yīng)該說,中式快餐在知足消費(fèi)者口胃上沒問題,但訂價(jià)高就不免“和寡”。一些中式快餐店“模仿”西式快餐店訂價(jià),成果是:很多消費(fèi)者進(jìn)去消費(fèi)后經(jīng)常會(huì)發(fā)生如許的設(shè)法:這里的豆乳與早點(diǎn)攤區(qū)別不大,怎樣會(huì)3元一碗?蔥油餅的味道并不比家里做的香幾多,卻要價(jià)6元一塊。中式快餐店里的食物都是中國(guó)老蒼生們平常吃的工具,價(jià)錢卻比泛泛消費(fèi)的貴出很多多少。這或許是很多人花一樣多的錢卻愿意選擇麥當(dāng)勞等西式快餐的原因,因?yàn)樽钌倩ㄥX多了一份新穎感。
中式快餐的另外一個(gè)誤差是在連鎖經(jīng)營(yíng)上急于求成。卻不知,因?yàn)槿狈茖W(xué)經(jīng)管的能力,開店越多,問題也隨之增多。另外,一個(gè)成熟的快餐企業(yè),除了供給甘旨的食物外,還應(yīng)向客人供給舒適的就餐情況和服務(wù)。今朝的中式快餐餐廳,大多純真作為發(fā)賣食物用餐的場(chǎng)合,服務(wù)上有很大欠缺。
中式快餐可否“火”起來
無(wú)庸置疑,成長(zhǎng)中式快餐的前提正在成熟,正在改良。今朝,北京、上海、天津、廣州等大城市,跟著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和消費(fèi)市場(chǎng)的活躍,“外食生齒”在增添,為快餐業(yè)的成長(zhǎng)供給了需求。顛末10年摸索,已根基形成了中式快餐的成長(zhǎng)思緒,奠基了此后成長(zhǎng)的杰出根本。
據(jù)國(guó)度內(nèi)貿(mào)局服務(wù)消費(fèi)司統(tǒng)計(jì),在1996年,全國(guó)專業(yè)快餐公司只有800個(gè)閣下,快餐網(wǎng)點(diǎn)40萬(wàn)家,快餐業(yè)年工農(nóng)業(yè)額約400億元。到1999年,全國(guó)快餐企業(yè)與經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)到達(dá)80多萬(wàn)家,快餐業(yè)營(yíng)業(yè)額實(shí)現(xiàn)750億元,營(yíng)業(yè)額比上年增幅20%以上,高于餐飲行業(yè)7個(gè)百分點(diǎn)??觳鸵殉蔀橹尾惋嬓袠I(yè)成長(zhǎng)的快速增加點(diǎn)。
總之,快餐市場(chǎng)最終走向若何,要看中式快餐可否根據(jù)消費(fèi)者的尺度,有所辨別地知足分歧消費(fèi)者的需求??觳褪袌?chǎng)的轉(zhuǎn)變,也折射出中國(guó)人最近幾年來消費(fèi)不雅念和消費(fèi)程度的轉(zhuǎn)變進(jìn)程。我們相信在西式快餐更普遍地進(jìn)入蒼生人家的同時(shí),中式快餐也會(huì)以更好的消費(fèi)情況、衛(wèi)生狀態(tài)、服務(wù)程度和更適宜的價(jià)錢來順應(yīng)市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變。
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