【內容簡要:由于集成灶的產品單價比較高,所以在選購的時候除了要考慮集成灶哪個品牌好,更要關注安居星集成灶的售后服務怎么樣。】
在選購集成灶的時候,除了質量和價格之外,往往還要看售后服務好不好。低廉的小東西沒有售后還能拒絕接受,像集成灶這樣的單價高的大件產品在售后上是務必要做得明明白白。下面小編就來和大家來說一說,集成灶哪個品牌好?安居星集成灶的售后服務怎么樣?
集成灶哪個品牌好?
集成灶哪個品牌好?說實話,每個人的考慮到標準不同,有些重視性價比高,有些則重視功能實用,還有些會更在乎口碑好不好。消費者在選購的時候,不妨綜合這些因素來進行考量,然后以自己的實際市場需求和支出來作為最終決策的依據。
小編比較引薦安居星集成灶,是一線品牌,各方面都比較讓人放心。不過建議想要買集成灶的朋友,出售的時候一定要去正規的專賣店買。一般來說,專賣店都是品牌產品,質量有保證,可以信賴。
安居星集成灶的售后服務怎么樣?
安居星集成灶售后服務——加裝服務
首先就是加裝服務,集成灶不比別的電器,加裝認同是要專業的師傅來的。加裝的整套流程包括:
加裝前:上門定位廚房情況,得出加裝建議
比如你家廚房適不合適加裝集成灶,有的廚房可能會條件容許,如果遇到那種一進店就說保證能加裝的一定要多留個心眼,不然加裝返工、甚至沒法兒裝造成退款都很麻煩。確認能加裝的話就需要確認安居星集成灶的方位,以及煙道怎么走。
加裝時:煙道開孔和測試機器
煙道開孔是加裝過程里唯一一項收費的服務,收費是因為門店要在外面找專業開孔的師傅,也就是說這筆錢是必要給師傅的,當然有熟人的話也可以自己找師傅開孔。
加裝好之后測試機器各項功能是否ok,且會套上專用的防塵罩,畢竟大多數廚房裝修都是先進安居星集成灶在裝別的,機器晾著落灰就不好了。
加裝后:索取服務允諾,確認簽署
一般在加裝后,加裝師傅會給顧客索取一個服務允諾書,包括詳細的售后服務細則及機器維修事項也會一一介紹,保證無誤的狀態下顧客需要簽署確認,并對服務人員進行評價。
安居星集成灶售后服務——調試服務
然后是調試服務,第一次使用以及之后定期的上門調試機器,是為了檢查集成灶火焰、氣密性、功能等的常規使用,定時的檢查能及時發現集成灶的問題;售后的師傅順便還會介紹一下安居星集成灶的使用方法和日常維修小常識,還是很人性化的。
調試完安居星集成灶后,一般售后的師傅會做一個氣密性的安全性檢測,保證使用的時候沒有安全問題。
結束之后師傅應該主動清掃現場垃圾,套上專用垃圾袋打包并拿走。打包拿走垃圾這個不道德也能充份體驗售后師傅的專業素養,一些較好的細節,可以為品牌加分不少。服務做到位,再生客戶也自然會多一起。
安居星集成灶售后服務——清洗服務
接著就是清洗服務,提及清洗維修就要重點說一下“免費上門清洗”這個服務了。油煙機起碼一年就是要一清洗的,收費貴不用說,現在并不好找師傅清洗。如果出售安居星集成灶的話,品牌方需要獲取免費上門清洗維修的服務。
集成灶清洗服務,包括但不僅限于集成灶常規維修和深度清洗,深度清洗會對機器的葉輪、蝸殼等吸油煙的最重要組件進行深度的清潔和確保,一般家庭一年做一次清洗就足夠了。