【內(nèi)容簡要:企業(yè)與經(jīng)銷商之間是相互合作與共同發(fā)展的關(guān)系,企業(yè)需要經(jīng)銷商進(jìn)行產(chǎn)品銷售,經(jīng)銷商需要企業(yè)提供扶持,兩者是相輔相成的。可以說,集成灶經(jīng)銷商終端銷售好不好直接影響到集成灶企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步,那么企業(yè)和經(jīng)銷商如何做到互利互惠,達(dá)成共贏的局面?今天小編就來聊聊企業(yè)與經(jīng)銷商之間正確的相處模式。】
企業(yè)與經(jīng)銷商之間是相互合作與共同發(fā)展的關(guān)系,企業(yè)需要經(jīng)銷商進(jìn)行產(chǎn)品銷售,經(jīng)銷商需要企業(yè)提供扶持,兩者是相輔相成的。可以說,集成灶經(jīng)銷商終端銷售好不好直接影響到集成灶企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步,那么企業(yè)和經(jīng)銷商如何做到互利互惠,達(dá)成共贏的局面?今天小編就來聊聊企業(yè)與經(jīng)銷商之間正確的相處模式。
前期:招商是前提,正確認(rèn)識合作
企業(yè)在招商過程中出臺的招商優(yōu)惠政策和扶持政策是吸引經(jīng)銷商的重要法寶。其實(shí)在此過程中,不僅僅是企業(yè)在選擇有豐富營銷經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)銷商,經(jīng)銷商也同樣在選擇有品牌知名度和影響力的集成灶產(chǎn)品,這其實(shí)是一個(gè)互選的環(huán)節(jié)。
不過不管結(jié)果如何,在合作之前,雙方都必須在思想上達(dá)成高度統(tǒng)一,簽署的合作協(xié)議都必須經(jīng)過雙方討論最后認(rèn)可,而且后期雙方都必須履行條約中的責(zé)任、行為規(guī)范,這樣才能避免合作中發(fā)生的各類矛盾和糾紛。
招商是前提
中期:企業(yè)提供完善的服務(wù),應(yīng)其所需
企業(yè)和經(jīng)銷商在達(dá)成合作意向后,雙方都應(yīng)本著共贏的經(jīng)營理念,實(shí)現(xiàn)銷售額的增長。一個(gè)終端專賣店銷售做的好不好,服務(wù)做的到不到位,和經(jīng)銷商有著密不可分的關(guān)系之外,同樣也和企業(yè)有著千絲萬縷的聯(lián)系。
經(jīng)銷商的素質(zhì)從何體現(xiàn),僅僅依靠原始資本積累嗎?在日益激烈的市場競爭中可見是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,這時(shí)候企業(yè)對經(jīng)銷商的扶持和服務(wù)就顯得尤為重要。集成灶企業(yè)對經(jīng)銷商的服務(wù)包括終端培訓(xùn)、活動策劃執(zhí)行,從銷售、接待、邀約到電話推廣和小區(qū)推廣等方面的能力教學(xué)培養(yǎng),為終端增加人氣,然后促成交易。專業(yè)的培訓(xùn)和悉心的指導(dǎo)用以提升經(jīng)銷商的生存發(fā)展能力,終端銷售質(zhì)量得以提高,那么最后受利的還不是企業(yè)自身嗎?
后期:引導(dǎo)經(jīng)銷商做好售后服務(wù)工作
做好售后服務(wù)工作
近期業(yè)內(nèi)流行的一句話“集成灶的第二臺產(chǎn)品是售后銷售出去的”。這話的分量可見售后服務(wù)工作的重要性。經(jīng)銷商在面對消費(fèi)者介紹集成灶產(chǎn)品時(shí),熱情、貼心、專業(yè)的銷售服務(wù)是銷售成功的前提,可很多經(jīng)銷商有著這樣錯(cuò)誤的認(rèn)識,他們鑒于集成灶是大件耐用品,所以認(rèn)為集成灶是一次性銷售產(chǎn)品,因而在銷售時(shí)盡心盡力,后期的售后服務(wù)維修工作卻掉以輕心。
其實(shí)這不僅是片面的更是錯(cuò)誤的行為意識。正因集成灶是大件商品,因而消費(fèi)者在購買時(shí)更會小心翼翼,謹(jǐn)慎而買之。普通消費(fèi)者肯定會在購買前咨詢已購買過的熟人的意見,這時(shí)候售后服務(wù)究竟做的如何,那就顯而易見了。俗話說的好,金杯銀杯不如消費(fèi)者的口碑,這樣看來,引導(dǎo)經(jīng)銷商做好售后服務(wù)工作是迫在眉睫的。