【內(nèi)容簡(jiǎn)要:集成灶行業(yè)興起于2013年,相對(duì)于傳統(tǒng)廚電行業(yè)它是一個(gè)新興的產(chǎn)業(yè),而集成灶的銷售也是一個(gè)新興的銷售行業(yè)。跟許多家居建材銷售經(jīng)驗(yàn)豐富導(dǎo)購(gòu)員一樣,剛踏入行業(yè)的時(shí)候,有的人一開始就能夠調(diào)整到一種最佳狀態(tài),找到自己的價(jià)值所在處。不過,大多數(shù)集成灶導(dǎo)購(gòu)員在剛進(jìn)入行業(yè)的時(shí)候都還是會(huì)經(jīng)歷一段迷茫期,在這段迷茫期里,他們會(huì)變得有信心,沒有動(dòng)力,這個(gè)時(shí)候應(yīng)該怎么辦呢?】
集成灶行業(yè)興起于2013年,相對(duì)于傳統(tǒng)廚電行業(yè)它是一個(gè)新興的產(chǎn)業(yè),而集成灶的銷售也是一個(gè)新興的銷售行業(yè)。跟許多家居建材銷售經(jīng)驗(yàn)豐富導(dǎo)購(gòu)員一樣,剛踏入行業(yè)的時(shí)候,有的人一開始就能夠調(diào)整到一種最佳狀態(tài),找到自己的價(jià)值所在處。不過,大多數(shù)集成灶導(dǎo)購(gòu)員在剛進(jìn)入行業(yè)的時(shí)候都還是會(huì)經(jīng)歷一段迷茫期,在這段迷茫期里,他們會(huì)變得有信心,沒有動(dòng)力,這個(gè)時(shí)候應(yīng)該怎么辦呢?
導(dǎo)購(gòu)迷茫期應(yīng)該怎么辦?
一、當(dāng)你不夠自信的時(shí)候
導(dǎo)購(gòu)員介紹產(chǎn)品的時(shí)候一定要自己,如果你連自己都不相信的話,那又怎么說服消費(fèi)者呢?
二、沒有制定并實(shí)現(xiàn)目標(biāo),沒有做出詳細(xì)的銷售計(jì)劃
做任何事情都需要制定目標(biāo)和計(jì)劃,這樣在不同的時(shí)期才能更加明確自己要做什么。如果沒有長(zhǎng)期、中期、短期的計(jì)劃來明確“自己想要什么“和“如何得到所想要”的話,你就不可能實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)。
三、準(zhǔn)備不足,不積極
導(dǎo)購(gòu)員這個(gè)工作最需要的就是主動(dòng)找客戶,主動(dòng)找商機(jī),所以積極性是很重要的。不過積極之前要有準(zhǔn)備,不做任何前期的準(zhǔn)備,你就永遠(yuǎn)沒有成功的可能。
四、不懂得如何接受拒絕
很多時(shí)候別人并不是在拒絕你,而是拒絕你所銷售的產(chǎn)品或服務(wù)。即使是拒絕你,那也是正常的,不拒絕倒不正常了,客戶憑什么要接受你?
五、沒有掌握關(guān)于自己產(chǎn)品的充足知識(shí)
任何銷售,擁有豐富的產(chǎn)品知識(shí)之后,你才能把精力放在銷售上。
六、沒有學(xué)會(huì)遵守銷售中的基本法則
簡(jiǎn)單點(diǎn),每天去學(xué)點(diǎn)新東西吧!也就是多讀書、聽錄音帶、參加研討會(huì)。
七、不能充分了解消費(fèi)者,無法滿足他們的需求
不懂得傾聽和提問的銷售是無法真正去發(fā)現(xiàn)客戶需求的。
八、不能隨機(jī)應(yīng)變
應(yīng)對(duì)變化是銷售工作的一大核心。有時(shí)候是產(chǎn)品的變化、有時(shí)候是市場(chǎng)的變化、有時(shí)候更是技巧的變化。既然唯一可以確定的東西就是不確定,那就想辦法跟上變化吧!
九、沒有遵守原則
好好想想銷售該有的原則吧,打破規(guī)則只會(huì)讓你惹火上身。
十、沒有團(tuán)隊(duì)精神
銷售永遠(yuǎn)不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗,而是一群人在戰(zhàn)斗。你必須和你的同事先組成團(tuán)隊(duì),才能和你的顧客成為伙伴。
十一、沒有遵守諾言
做不到這一點(diǎn)對(duì)你和你的門店來講都將是一場(chǎng)災(zāi)難。而且你將無法彌補(bǔ)。千萬不要犯這樣的錯(cuò)誤。
十二、為自己的錯(cuò)誤經(jīng)常責(zé)備他人
承擔(dān)責(zé)任永遠(yuǎn)是成功的支點(diǎn),任何事情都是如此。承擔(dān)責(zé)任的標(biāo)準(zhǔn)是勇于承擔(dān)責(zé)任。
十三、缺乏耐心
記住,多數(shù)客戶是在拜訪十次以后成交的。你的拜訪有十次嗎?你在拜訪幾次后就放棄的?
多學(xué)習(xí)、多積累經(jīng)驗(yàn)是度過迷茫期的關(guān)鍵
作導(dǎo)購(gòu)員不是一件輕松的工作,在初期難免會(huì)碰到這樣那樣的挫折,不止是導(dǎo)購(gòu)員工作,什么工作在剛?cè)胧值臅r(shí)候都會(huì)因經(jīng)驗(yàn)不足而感到困惑。不過,只要多積累經(jīng)驗(yàn),多學(xué)習(xí)就可以變得越來越順手的。