【內(nèi)容簡要：好品牌是經(jīng)銷的起點，經(jīng)銷商更要注重的是“人”，一個好的導購，加上品牌的力量，才能真正帶來收益。  一個好的導購具備的要素，不管在哪個行業(yè)，很多都是相同的，但是，真正掌握以下四點，才是成為一個成功導購的前提：一，不要急著賣東西   二，你覺得不好的產(chǎn)品不要推薦給顧客 三，積極主動引導顧客體驗產(chǎn)品 四，遭遇拒絕，主動化問題為機會】

很多經(jīng)銷商在前期做市場調(diào)查時候，經(jīng)常會問，什么牌子的集成灶好？固然，加盟一個好的品牌意味著成功了一大半。集成灶產(chǎn)業(yè)中每年會表彰出相關(guān)的十大優(yōu)秀品牌，比如：美大、帥豐、優(yōu)格、金帝等等，那么，最終促使消費者下單的關(guān)鍵因素是什么呢？

好品牌是經(jīng)銷的起點，經(jīng)銷商更要注重的是“人”，一個好的導購，加上品牌的力量，才能真正帶來收益。

什么牌子的集成灶好 導購是關(guān)鍵因素

一個好的導購具備的要素，不管在哪個行業(yè)，很多都是相同的，但是，真正掌握以下四點，才是成為一個成功導購的前提：

一，不要急著賣東西

你要推薦的集成灶不是你賣的最好的，不是最新的，也不是你認為最好的，更不是利潤最高的，而是顧客需要的，顧客想要的。那么顧客到底想要什么？就要靠導購有效的提問，通過你足夠智慧的提問，既能找到顧客的需求，對癥下藥，又能夠讓顧客深感重視與尊重，同時對你的信任也會隨之上升。

二，你覺得不好的產(chǎn)品不要推薦給顧客

如果顧客一上來就明確自己的需求，說明他是屬于標準型顧客，開始時一定要順著他，盡力為其推薦所需產(chǎn)品，如果你發(fā)現(xiàn)顧客的需求不夠明確，說明他屬于意向型顧客，有明確購買需求，但暫無購買標準，正處于信息搜集階段，例如，會糾結(jié)，什么牌子的集成灶好？怎么判斷集成灶的吸油煙率？這時候，導購員要先細心詢問其喜好，家裝風格，特殊要求等，然后為其樹立購買標準，總之，不管什么樣的顧客，在為其推薦產(chǎn)品之前，一定要基本了解其需求，再進行產(chǎn)品推薦，你覺得不好的產(chǎn)品，在講解的過程中，也會自然缺少底氣與信心，怎么能讓顧客滿意呢？

三，積極主動引導顧客體驗產(chǎn)品

顧客對產(chǎn)品的興趣必須提到一定高度，腳步才能停留下來，才會產(chǎn)生購買欲望，而這種欲望必須通過產(chǎn)品體驗，以及導購的同步引導刺激來實現(xiàn)。為什么顧客只是隨便看看，或者問問價格就走了？主要是導購沒有有效的把導購流程繼續(xù)下去，從而導致顧客和產(chǎn)品之間保持了一定距離，結(jié)果，”距離有了，美卻沒了！”

針對集成灶產(chǎn)品，導購員就應該做簡單介紹后，開始對集成灶的功能及亮點開始演示，例如測試其吸油煙功能，開啟集成灶油煙功能，在燒1.5分鐘后的鍋內(nèi)倒入白開水，這是鍋內(nèi)瞬間會冒起白煙，這是集成灶吸油煙功能開始啟動，顧客可以非常直觀的看到吸油煙的效果，也許，他已經(jīng)在心里發(fā)出感嘆，自然也會流露到表情上，導購這時候就可以抓住時機，對顧客進行更深層次的引導。

四，遭遇拒絕，主動化問題為機會

顧客從進店到出店，就是導購解決顧客問題的過程，問題解決的及時有效，顧客就能多停留3分鐘，導購就多一些機會。很多導購在這一環(huán)節(jié)處理的并不理想，甚至是把顧客往外“踢”，有的導購遇到問題時，直接和顧客爭辯，不但不能解決問題，反倒把顧客弄得很沒有面子，所以，顧客只要沒趣的走掉；二是面對比較棘手的顧客異議時，不是積極有效的應對，而是甘拜下風式的逃跑，直接認輸。

正確的處理方式，例如，顧客自身還在猶豫是否要用集成灶的時候，導購在引導時候，顧客便會提出自家廚房深度不夠等問題，一時應付導購，二是在試著說服自己放棄選擇集成灶的念頭，這時候，導購不要嫌麻煩而主動放棄，而是立馬告訴顧客：“沒關(guān)系，我們品牌是可以進行專門的定制服務(wù)，我們的工人可以免費上門為您丈量廚房尺寸，并為您親自設(shè)計一款適合您廚房的集成灶，價格也是非常合理的。”這時候，顧客可能就又會猶豫，從而在店內(nèi)多停留片刻，讓導購有更多的時間進行引導。

所以，大部分老板，都是從導購出身，并具有極強的銷售能力。更要具備發(fā)現(xiàn)和挖掘有潛質(zhì)導購的能力。什么牌子集成灶好？代理什么牌子最賺錢？經(jīng)銷商們更要考慮，什么品牌對導購的培訓最全面，最專業(yè)。