在選配集成灶的時(shí)候,除了質(zhì)量和價(jià)格之外,往往還要看售后服務(wù)好不好。低廉的小東西沒售后還能接受,像集成灶這樣的單價(jià)高的大件產(chǎn)品在售后上是務(wù)必要做得明明白白。下面小編就來和大家來說一說,集成灶哪個(gè)品牌好?外星人集成灶的售后服務(wù)怎么樣?
集成灶哪個(gè)品牌好?
集成灶哪個(gè)品牌好?說實(shí)話,每個(gè)人的考慮到標(biāo)準(zhǔn)有所不同,有些看重性價(jià)比高,有些則看重功能實(shí)用,還有些會(huì)更在乎口碑好不好。消費(fèi)者在選配的時(shí)候,不妨綜合這些因素來進(jìn)行考量,然后以自己的實(shí)際市場需求和預(yù)算來作為最終決策的依據(jù)。
小編比較引薦外星人集成灶,是一線品牌,各方面都比較讓人放心。不過建議想要買集成灶的朋友,購買的時(shí)候一定要去正規(guī)的專賣店買。一般來說,專賣店都是品牌產(chǎn)品,質(zhì)量有確保,可以信賴。
外星人集成灶的售后服務(wù)怎么樣?
外星人集成灶售后服務(wù)——加裝服務(wù)
首先就是加裝服務(wù),集成灶不比別的電器,加裝肯定是要專業(yè)的師傅來的。加裝的整套流程包括:
加裝前:上門定位廚房情況,給出加裝建議
比如你家廚房適不合適加裝集成灶,有的廚房可能會(huì)條件容許,如果遇到那種一進(jìn)店就說確保能加裝的一定要多留個(gè)心眼,不然加裝返工、甚至沒法兒裝導(dǎo)致退款都很麻煩。確定能加裝的話就需要確定外星人集成灶的位置,以及煙道怎么走。
加裝時(shí):煙道開孔和測試機(jī)器
煙道開孔是加裝過程里唯一一項(xiàng)收費(fèi)的服務(wù),收費(fèi)是因?yàn)殚T店要在外面找專業(yè)開孔的師傅,也就是說這筆錢是直接給師傅的,當(dāng)然有熟人的話也可以自己找?guī)煾甸_孔。
加裝好之后測試機(jī)器各項(xiàng)功能是否ok,且會(huì)套上專用的防塵罩,畢竟大多數(shù)廚房翻新都是先進(jìn)設(shè)備外星人集成灶在裝別的,機(jī)器晾著落灰就不好了。
加裝后:索取服務(wù)允諾,確認(rèn)簽字
一般在加裝后,加裝師傅會(huì)給顧客索取一個(gè)服務(wù)允諾書,包括詳細(xì)的售后服務(wù)細(xì)則及機(jī)器維修事項(xiàng)也會(huì)一一介紹,確保正確性的狀態(tài)下顧客需要簽字確認(rèn),并對服務(wù)人員進(jìn)行評價(jià)。
外星人集成灶售后服務(wù)——調(diào)試服務(wù)
然后是調(diào)試服務(wù),第一次用于以及之后定期的上門調(diào)試機(jī)器,是為了檢查集成灶火焰、氣密性、功能等的常規(guī)用于,定時(shí)的檢查能及時(shí)發(fā)現(xiàn)集成灶的問題;售后的師傅偷偷地還會(huì)介紹一下外星人集成灶的用于方法和日常維修小常識(shí),還是很人性化的。
調(diào)試完外星人集成灶后,一般售后的師傅會(huì)做一個(gè)氣密性的安全性檢測,確保用于的時(shí)候沒安全問題。
完結(jié)之后師傅應(yīng)該主動(dòng)清掃現(xiàn)場垃圾,套上專用垃圾袋打包并帶走。打包帶走垃圾這個(gè)不道德也能充份體驗(yàn)售后師傅的專業(yè)素養(yǎng),一些良好的細(xì)節(jié),可以為品牌加分不少。服務(wù)做到位,再造客戶也自然會(huì)多一起。
外星人集成灶售后服務(wù)——清洗服務(wù)
接著就是清洗服務(wù),提及清洗維修就要重點(diǎn)說一下“免費(fèi)上門清洗”這個(gè)服務(wù)了。油煙機(jī)起碼一年就是要一清洗的,收費(fèi)貴不用說,現(xiàn)在并不好找?guī)煾登逑础H绻徺I外星人集成灶的話,品牌方能夠提供免費(fèi)上門清洗維修的服務(wù)。
集成灶清洗服務(wù),包括但不僅限于集成灶常規(guī)維修和深度清洗,深度清洗會(huì)對機(jī)器的葉輪、蝸殼等吸油煙的重要組件進(jìn)行深度的洗手和維護(hù),一般家庭一年做一次清洗就充足了。
集成灶哪個(gè)品牌好?外星人集成灶的售后服務(wù)怎么樣?這里要提醒大家,售后服務(wù)本來就是購買產(chǎn)品所包含的一部分,所以該有的服務(wù)在購買的時(shí)候一定要問確切。
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