設(shè)計(jì)精致、功能多樣化的廚電產(chǎn)品,如何才能更親民?如何才能讓消費(fèi)者在看得到、摸得到的過程中,對(duì)品牌有更深的感受,并且在交互中有更多的消費(fèi)欲望?銷售技巧是不可忽視的要素。有哪些廚電銷售技巧,實(shí)用又有效地呢?時(shí)代廚電銷售的好嗎?今天小編給大家分享一些廚電銷售技巧,希望對(duì)大家能有協(xié)助。
時(shí)代廚電銷售技巧
一、想作好銷售先學(xué)會(huì)市調(diào)
市調(diào),也稱為市場調(diào)研,如果我們想把銷售作好,首先要在市調(diào)上多下功夫,比如老板任命你駐守某個(gè)地區(qū),把產(chǎn)品銷量提高起來,這個(gè)時(shí)候首先要做的并不是制訂營銷方案,而是先市調(diào)這個(gè)地區(qū)的土壤環(huán)境,為什么產(chǎn)品銷量低迷?因?yàn)槭鼙娙巳荷伲恳驗(yàn)楫a(chǎn)品價(jià)位設(shè)定不合理?還是因?yàn)楦偲放険簦窟@些問題都要通過市調(diào)去理解,搞明白這些問題,再針對(duì)性的制訂適當(dāng)方案,才能起到事半功倍的效果,否則就是事倍功半。
二、理解自身與競品
做銷售,首先要對(duì)自己的產(chǎn)品門兒清,包括自己產(chǎn)品的定位,針對(duì)的受眾人群有哪些,產(chǎn)品優(yōu)勢有哪些?如何把優(yōu)勢放大?產(chǎn)品的劣勢又有哪些?如何展開淡化?比如做房產(chǎn)銷售,也許我的房子比較貴,但是地理位置好,占有黃金地段,這就是自己的優(yōu)勢,也是談判時(shí)的籌碼。
三、理解消費(fèi)者
除了自身與競品,還要分析目標(biāo)客戶群,也就是消費(fèi)者,找準(zhǔn)客戶定位,有很多銷售分不清目標(biāo)客戶,見到個(gè)人就去推銷,不僅浪費(fèi)了時(shí)間,而且很多時(shí)候都是在做無用功,比如你是賣時(shí)尚女裝的,主流消費(fèi)群體是二十到三十的年長女性,這個(gè)時(shí)候同時(shí)進(jìn)來一個(gè)女大學(xué)生和一個(gè)四五十歲的中年女性,你應(yīng)該把主要精力放在女大學(xué)生身上,去跟她介紹衣服的材質(zhì),夸獎(jiǎng)她的氣質(zhì),引導(dǎo)她去試穿,搞定一個(gè)客戶就可以了,不要總想著全都搞定,別太貪心。
時(shí)代廚電銷售的好嗎?
中山市綠色時(shí)代電器有限公司座落在美麗富饒的珠江三角洲腹地、素有“中國家電產(chǎn)業(yè)設(shè)施創(chuàng)意基地”之稱的廣東中山,是一家資深的綠色廚衛(wèi)產(chǎn)品生產(chǎn)與銷售的現(xiàn)代化企業(yè),其時(shí)代品牌具有近十幾年的發(fā)展歷程;時(shí)代電器憑借實(shí)力雄厚的資金實(shí)力和高超的生產(chǎn)工藝贏了得良好的市場口碑,公司擁有年產(chǎn)能500萬臺(tái)的自動(dòng)化生產(chǎn)線,大中型的成型設(shè)備數(shù)十套, 公司目前擁有近2萬平米的現(xiàn)代化工業(yè)園區(qū)及大批高素質(zhì)專業(yè)技術(shù)人才,并擁有獨(dú)立的研發(fā)中心、產(chǎn)品檢驗(yàn)中心、壽命實(shí)驗(yàn)室及各類先進(jìn)設(shè)備的集成灶生產(chǎn)設(shè)備。 公司遙相呼應(yīng)“品牌戰(zhàn)略”,為把時(shí)代品牌打造為“中國名牌”、最終構(gòu)建企業(yè)上市為目標(biāo),公司實(shí)行規(guī)范化、程序化、科學(xué)化的管理,配合完善的市場策略,堅(jiān)......
時(shí)代廚電在市場上頗具影響力,除了優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,還有優(yōu)質(zhì)的銷售話術(shù)。尤其是在面臨客戶朋友拋出的失望問題。
時(shí)代廚電銷售話術(shù)
終端實(shí)踐案例:
顧客其實(shí)很討厭,但同行的其他人卻不買賬,說道:我覺得一般,到別處再看看吧。
錯(cuò)誤的應(yīng)對(duì)方式通常有:“會(huì)呀,我覺得挺好”、“這是我們品牌的主打產(chǎn)品”、“這個(gè)很有特色呀,怎么會(huì)不好看呢”、“甭管別人怎么說,您自己覺得怎么樣”……
錯(cuò)誤破譯:“會(huì)呀,我覺得挺好”及“這個(gè)很有特色呀,怎么會(huì)不好看呢”純屬導(dǎo)購自己找打的錯(cuò)誤應(yīng)對(duì),這種說法既簡單又缺少說服力,還更容易導(dǎo)致導(dǎo)購員與顧客的陪伴者產(chǎn)生對(duì)付情緒,有利于營造良好的銷售氛圍;再說“這是我們品牌的主打產(chǎn)品”則牛頭不對(duì)馬嘴;“甭管別人怎么說,您自己覺得怎么樣”更容易招致顧客的陪伴者的不滿,并且顧客認(rèn)同是站在陪伴者一邊,銷售過程也必將就此終止。
聰慧的時(shí)代廚電導(dǎo)購,會(huì)這么做:
模板一:
時(shí)代廚電導(dǎo)購:這位先生/女士,您理解過集成灶產(chǎn)品,不僅對(duì)集成灶有獨(dú)特的見解,而且對(duì)朋友也非常用心,能拿著您這樣的朋友一起來買廚電真好!請(qǐng)教一下,您覺得還有哪些方面不大合適呢?我們可以交換觀點(diǎn),然后一起協(xié)助您的朋友挑選到真正合適他的東西,您看好嗎?
點(diǎn)評(píng):首先真誠巧妙地贊美會(huì)見購買者,然后請(qǐng)教他對(duì)購買廚電的建議。只要會(huì)見購買者不愿得出他的觀點(diǎn),就意味著我們爭取到了他的支持,銷售成功的概率將很大提高。
時(shí)代廚電模板二:
導(dǎo)購:(對(duì)顧客)您的朋友對(duì)購買廚電挺內(nèi)行,并且也很用心,難怪您會(huì)拿著他一起來買集成灶呢!(對(duì)會(huì)見購買者)直說這位先生/女士,您覺得還有什么地方感覺不合適呢?您可以告訴他我,這樣的話我們可以一起來給您朋友做建議,協(xié)助他/她找到一套更合適他們家的廚房用具,再說集成灶這個(gè)產(chǎn)品是很有優(yōu)勢的,也是未來廚房發(fā)展的趨勢,我們時(shí)代更是行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的。
以上,就是關(guān)于時(shí)代廚電銷售技巧和話術(shù)的科學(xué)知識(shí)介紹,其實(shí)這也是為什么 時(shí)代廚電銷售這么好的秘訣。
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