德西曼集成灶
經(jīng)銷商分享
1
想客戶所想,急客戶所需
田總#老客戶服務(wù)
“這個(gè)不是你們幫我全部弄好嗎?”
“買完之后怎么就不理人了?”
“你們銷售之前不是這樣說(shuō)的?!?/p>
如果收到這樣的客戶反饋,顯然服務(wù)意識(shí)太不到位了,我們作為服務(wù)者,需要站在客人的角度上去思考問題,把客戶的需要提前做好安排。
產(chǎn)品和服務(wù)是一體化的,客戶買了產(chǎn)品,我們交付產(chǎn)品給客戶,還需要持續(xù)性地做好服務(wù)。把客戶服務(wù)好了,才會(huì)轉(zhuǎn)介紹增購(gòu),我們需要把客戶價(jià)值做深做厚,讓客戶見到我們服務(wù)的效果。
德西曼集成灶vip保養(yǎng)服務(wù),作為定期專人上門免費(fèi)清潔服務(wù),能有效維護(hù)客戶關(guān)系,也能保障集成灶產(chǎn)品的使用性能,讓提升客戶的使用產(chǎn)品的體驗(yàn)感。
還定期開展為老客戶設(shè)立的答謝宴,通過(guò)節(jié)日表達(dá)我們對(duì)客戶的關(guān)懷,并根據(jù)客戶的使用感受,收集產(chǎn)品的功能升級(jí)建議,陸續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)。我想,正是這些簡(jiǎn)單純粹的服務(wù),才得以留住客戶的心。
2
有人的地方,就有有機(jī)會(huì)
邱總#小區(qū)營(yíng)銷
隨著中國(guó)城鎮(zhèn)化建設(shè)的逐步加快,人們聚集在一個(gè)又一個(gè)小區(qū)里,人口集中的小區(qū)一直是商家必爭(zhēng)之地。
而集成灶作為家裝重點(diǎn),更應(yīng)該把推廣重心放在小區(qū)里。德西曼為我們提供的營(yíng)銷補(bǔ)貼和銷售指導(dǎo),讓我們能更有效把產(chǎn)品推廣覆蓋到居民的生活點(diǎn),通過(guò)道閘、攤位、電梯的有效信息占據(jù),以門店引流的方式,用優(yōu)惠活動(dòng)作為切入點(diǎn),讓客戶能近距離體驗(yàn)產(chǎn)品魅力,后續(xù)銷售員的貼心溝通更是大大提升了業(yè)績(jī)。
有客戶在使用我們的產(chǎn)品后,在他們的物業(yè)群里宣傳德西曼,吸引了更多的人來(lái)了解德西曼。感謝客戶對(duì)我們付出的認(rèn)可,讓我們的服務(wù)客戶實(shí)現(xiàn)由點(diǎn)到面的擴(kuò)散。
3
追求德系品質(zhì)
當(dāng)下最熱門的生活方式
王總 #設(shè)計(jì)師合作
有美感的東西有一種渾然天成的吸引力,新時(shí)代的人群對(duì)生活品質(zhì)有著更高的追求,家裝中大到裝修風(fēng)格,小到配件都在為生活注入品質(zhì)格調(diào),其中集成灶更是關(guān)鍵點(diǎn)。
德西曼深諳新消費(fèi)主義需求,與德國(guó)設(shè)計(jì)師合作打造高端品質(zhì)廚房。煥然一新的多維度設(shè)計(jì)手法,讓生活場(chǎng)景融入廚房。一步一景,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品到情景的延伸,讓產(chǎn)品回歸廚房場(chǎng)景,營(yíng)造無(wú)限遐想的空間,承載消費(fèi)者對(duì)美好廚房的向往。此外德西曼過(guò)硬的產(chǎn)品實(shí)力,富有美感的產(chǎn)品設(shè)計(jì),更是必不可少。
唯有熱愛才會(huì)賦予產(chǎn)品靈魂,擁有生命力的產(chǎn)品才能打動(dòng)人,高顏值+實(shí)力派的德西曼產(chǎn)品,豐富了打造家居風(fēng)格的可能性,備受用戶青睞。
文章來(lái)源:企業(yè)供稿
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