這周末,客戶給我們打電話說(shuō)自己家的熱水器漏水,害怕出現(xiàn)故障導(dǎo)致漏電問題,不敢繼續(xù)使用,希望我們的師傅上門檢查一下,看看是哪里出現(xiàn)了問題。

師傅按照約定的時(shí)間上門檢查,發(fā)現(xiàn)熱水器的排水閥滴水,出現(xiàn)排水閥滴水一般有兩個(gè)原因,一個(gè)是排水閥的冷您水,還有一個(gè)原因可能是排水閥損壞,排查方法是需要檢查是不是機(jī)器漏水。

于是師傅開始了進(jìn)一步的檢修工作,首先排查冷凝水的問題,通過(guò)擦拭干凈排水閥,然后發(fā)現(xiàn)排水閥還是存在滴水的現(xiàn)象,說(shuō)明排水閥有問題,由于排水閥需要專用工具,師傅二次上門之后進(jìn)行了更換,于是熱水器漏水問題得到了解決。

客戶表示非常的滿意,因?yàn)槲覀兘鉀Q了客戶的難題,熱水器在使用過(guò)程中一定要注意用電的安全,如果遇到了跟這個(gè)客戶一樣的問題,正確的做法應(yīng)該是拔掉插頭,切斷電源,聯(lián)系師傅盡快上門維修,一定要不要繼續(xù)使用,防止出現(xiàn)意外。

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