現在，網購已成為人們經常使用的購物體例，線上消費成為趨向。不外，對于成長電商的廚具企業而言，因為其產物的特別屬性，電商只能作為發賣渠道的一種彌補。業內助士暗示，要想做好線上線下的連系，o2o體驗店模式不成輕忽。在競爭殘暴的市場中，只有注重服務式消費，才可能實現盈利。

正視線上線下的連系 o2o體驗店應運而生

最近幾年來，傳統廚具企業紛紜進駐天貓、京東等第三方電商平臺，跟著廚具行業對電商模式的不竭試探，o2o模式的優勢在業內尤其凸起。為了提高廠家與消費者之間的互動，加強消費者對產物和品牌的認知度，廚具行業的o2o體驗店也應運而生。

o2o體驗店模式是指經由過程供給信息、服務預訂等體例，把線下體驗店的信息推送給互聯網用戶，從而將他們轉換為自己的線下客戶，操縱信息化手藝，把供需兩邊更好地連系在一路。對于廚具這種運輸成本較大、需要后期跟進服務的產物來講十分受用。企業成立線上平臺，連系經銷商的線下服務，當客戶在線上平臺留下信息數據時，后臺可按照消費者的信息匹配到響應經銷商的數據上，從而使得經銷商的客戶群體加倍精準、快捷。o2o線下體驗店不但僅是體驗店，也是為線上供給售后等一系列服務的功能店。廚具企業開展o2o模式，進入的不但僅是出產廠家，必需同時是整個營銷系統，包括經銷商的整個服務系統和售后系統。

廚具企業將來更注重服務式消費

在互聯網普及的時代，電商與傳統商家合作還是主流趨向，當價錢愈來愈透明，運營成本在增添，更好的產物品質和用戶體驗才是競爭的焦點。o2o體驗店經由過程線上平臺供給了區別于傳統電商平臺的消費體驗，讓消費者能真正介入抵家裝設計中。同時，線下體驗店的成立，將晉升消費者的用戶體驗和信賴感，顧客除了體驗采辦店內商品，還可坐在沙發上，邊喝咖啡邊用移動終端登岸線上平臺瀏覽更多的空間展現結果和產物。在惜時如金的現代都會糊口中，極大地完美了用戶購物消費的綜合體驗，并賜與其采辦的決定信念。

同時，o2o體驗店模式也為廚具產物進入電商范疇解決了產物線上定制、線下體驗及選購、售后服務等問題，在必定水平上可以規避大面積的實體展現空間，也能夠把部份實體店移出建材市場，放到社區中，經營成本更低，籠蓋密度更高。與傳統的樣板間比擬，o2o體驗店加倍注重真實的體驗，產物展現更加尺度、服務團隊加倍專業，能讓消費者充實體驗抵家居整體結果。

將來，廚具企業的展廳范圍將不再盲目追從大面積展現，而是更方向于小面積、精裝修、智能化的店面扶植。另外，店面也不再只單一展現、發賣廚具產物，更多元化地融入其他產物，如咖啡、美食等，走向跨界營銷。這不但是對傳統樣板間的進級，也是從展現店向服務店的轉型，在降低運營成本的同時，給消費者帶來輕松、舒適的溝通情況，從而更好地促成買賣。

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