在日本東京亞洲電子商務(wù)大會(huì)，參不雅了日本知名的電子商務(wù)企業(yè)，樂(lè)天是此中之一。樂(lè)天的英文名是rakuten，日本最大的電子商務(wù)網(wǎng)站之一，介于b2b和c2c之間，算是b2b2c，一個(gè)比淘寶更平臺(tái)化，比凡客更商鋪化的模式。對(duì)于家居業(yè)、科寶的電子商務(wù)成長(zhǎng)來(lái)講，模式有別，具體鑒戒意義不談，理念進(jìn)修在先。

絕大大都?xì)W美電子商務(wù)公司，包括中國(guó)的各類(lèi)收集公司，首要都是靠流量轉(zhuǎn)告白的收入模式，淘寶也是如許(固然淘寶不掙錢(qián)，付出寶掙錢(qián))。樂(lè)天的理念是倡導(dǎo)“最大化會(huì)員的畢生價(jià)值”，把互聯(lián)網(wǎng)和會(huì)員禮服務(wù)做整合，給在樂(lè)天上擺攤的會(huì)員供給各類(lèi)各樣的服務(wù)，收取服務(wù)費(fèi)和傭金，然后再正向滾雪球。以樂(lè)天為中間，形成持續(xù)的能量和物質(zhì)互換的一個(gè)生態(tài)整體，就是一個(gè)公司和它四周的情況——顧客、供給商、競(jìng)爭(zhēng)者這些，形成的一個(gè)經(jīng)濟(jì)結(jié)合體，有了自我輪回自我進(jìn)化的能力。為了這個(gè)計(jì)謀需要，它有電子商務(wù)、觀光、證券、通訊、門(mén)戶、信用卡和付出，同時(shí)在平臺(tái)層用積分將各個(gè)營(yíng)業(yè)買(mǎi)通，而且有自己的付費(fèi)平臺(tái)和銀行來(lái)整體撐持(這就是大淘寶的概念了)。人員經(jīng)管布局一樣錯(cuò)亂但有序。以合理的形式，撐持合適自己模式的成長(zhǎng)標(biāo)的目的。

樂(lè)天的對(duì)象是小商鋪、小貨物，尤其是日本土特產(chǎn)，有了樂(lè)天才有了收集發(fā)賣(mài)渠道，保存下來(lái)成長(zhǎng)下去。它針對(duì)這個(gè)范疇特征，做了如許的模式選擇。家居業(yè)，也要先看行業(yè)特征。哪一個(gè)特征對(duì)于電子商務(wù)來(lái)講很主要?不是庫(kù)存、物流、渠道，這些阿里巴巴早做的很好了，進(jìn)修還學(xué)不來(lái)么。

主要的是家居業(yè)的低存眷度、高專(zhuān)業(yè)度。

衣服、書(shū)，這是典型的高存眷度、低專(zhuān)業(yè)度。誰(shuí)都明白一本書(shū)不失落頁(yè)不錯(cuò)字就算好，內(nèi)容好欠好不是書(shū)商的事兒，是自己甄選信息的問(wèn)題。衣服一樣。家居業(yè)不成。良多人一生裝修的次數(shù)不會(huì)多于一生成婚的次數(shù)，十年一裝，哪能耳聞目睹出那末多常識(shí)。建材的水深，家具未嘗又淺了。在這種環(huán)境下，和冊(cè)本一樣，每種書(shū)挨個(gè)擺出來(lái)，一千字介紹，這種產(chǎn)物的枚舉介紹，念書(shū)的人能看懂書(shū)，裝修的人可看不懂貨。最后的成果，極可能就是消費(fèi)者也不明白該選什么，“網(wǎng)上為虛，線下為實(shí)”，我仍是去賣(mài)場(chǎng)里自己捏捏這個(gè)板材的份量，嘗嘗這個(gè)沙發(fā)的舒適吧。

在中國(guó)，網(wǎng)上賣(mài)的最好的家具是什么，廣東江浙小作坊的小件家具。設(shè)計(jì)copy，價(jià)錢(qián)廉價(jià)，壞了不心疼，好用算賺著。一個(gè)單做架飾的十幾人小店，淘寶阿里巴巴弄起來(lái)一年能有1000萬(wàn)銷(xiāo)量。而品牌在這個(gè)范疇的感化，根基限于“你不是有牌子么，工具壞了有人能給我賠”。

電子商務(wù)的素質(zhì)，既非電子也不是商務(wù)，而是基于信息手藝的貿(mào)易模式立異。不是地面店肆把信息放到網(wǎng)上來(lái)集采團(tuán)購(gòu)，不是擺幾幅圖多幾百倍、而沒(méi)什么人看的產(chǎn)物展現(xiàn)空間。電子商務(wù)要連系傳統(tǒng)行業(yè)，用信息化締造新的模式和新的價(jià)值，同時(shí)還不克不及讓財(cái)產(chǎn)降級(jí)，而要增進(jìn)財(cái)產(chǎn)進(jìn)級(jí)——若是做了二十年，中國(guó)度居業(yè)的電子商務(wù)全釀成小作坊的走量渠道，沒(méi)有了品牌、設(shè)計(jì)、糊口體例咨詢、時(shí)尚觸角，這是很恐怖的。

一向在闡發(fā)問(wèn)題，是因?yàn)榧揖訕I(yè)有很多先行者給了我們貴重經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。吸收完了，要有結(jié)晶出來(lái)。今年很主要，家居業(yè)的電子商務(wù)化，和良多行業(yè)比有難度。同時(shí)，也意味著做成功，就會(huì)很好很壯大。

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