專業人才短缺，一直以來都被視為制約茶產業發展的主要原因之一。茶行業究竟缺的是什么樣的人才？為何常年招人常年缺人？如何改變企業缺人的現狀？茶行業的專業人才該如何培養？一系列話題一直是茶界業內的熱點。

中國社會科學院人才交流培訓中心主任何清平表示：“人才是科學發展的第一資源，行業發展的關鍵在人才。我國茶產業的當務之急是必須建立一支高素質的茶產業、茶文化人才隊伍?！币幌?，道出了中國茶行業“缺高素質人才”的事實。

國家茶葉質檢中心主任駱少君認為，中國茶葉行業從“銷售時代”正式進入“營銷時代”,但多數茶葉企業對營銷的專業技能缺乏了解，特別對深度營銷、價值管理、渠道建設、營銷模式、銷售政策、物流配送等系統過程，缺乏專業度，更缺乏整合資源、產業政策研究、融資、資本運作能力。

最近，安溪茶校的校長李瑞章告訴記者：“根據我們從今年年初以來的統計情況來看，茶專業畢業生的數量與招聘崗位數的比例為1∶40。”據其介紹，人才缺口最大的是茶藝與營銷類的人才。

據了解，每年的這個時候，通常是茶行業人員流動比較大的時候。一方面，高校畢業生開始擇業，另一方面，該時期也是茶行業員工轉行或換工作的高峰期。

不過，值得關注的是，從整個行業來講，存在著常年招人、常年缺人的現狀。從茶葉營銷到一些管理人才，每年的行業缺口都很大。在茶產區，不少茶企甚至因為人才的問題，不惜把營銷中心遷移到一些一線城市，認為這樣招人更方便些。

記者走訪了解，為了填補人才缺口，茶行業在招攬人才方面，早已廣開通道。近幾年，品牌茶企紛紛掀起與高校聯合辦學的熱潮。然而，這樣的合作畢竟有限，不少茶企主動出擊，通過深入高校招聘、動用網站等信息平臺發布招聘信息、呼吁熟人介紹等方式，多方求才。不少企業已經開始重視跨行業充實人才資源，例如向跨行業的連鎖企業、上市公司的人才拋出橄欖枝。但是，不少業內人士認為，茶行業跨行業引進人才是行業發展的必然，但是這樣的引進面臨著一個磨合的過程，有可能會出現人才的“水土不服”現象。

面對茶行業缺人的現象，作為茶行業的后起之秀，大家茗茶的董事長王金鐘頗有感觸。本期，我們特邀他來談談看法。

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