概念產品(conceptual product)指具備獨特的銷售主張(usp)的產品或是具備獨特消費觀念的產品。成功的概念性產品(可以是形象產品,也有可能為走量產品)推廣,不僅能夠提升品牌形象,更能夠給企業帶來巨大的經濟效益。
概念性產品好比一把剪刀,一顆釘子,打進消費者的大腦,引起暈輪效應,帶領你的全線產品線的銷售,全面提升你的品牌形象。成功的概念性產品包裝非常關鍵,張令凱這兵今結合理論和海爾勻動力洗衣機進行總結:
1.【概念點】——直接向消費者說明了它是什么,與其他有什么不同。
概念點必須新穎、獨特、能夠引起消費者的興趣。產品的概念點,要好記憶、易傳播,并且能代表產品發展趨勢,或代表新的一種生活方式(消費觀念)。產品概念不是技術意義上的概念,而是消費意義上的概念。產品的技術含量最高的點不一定就是概念點而最能體現出與競爭對手差異的點通常會成為概念點。
近網上看到海爾再出新的概念性產品“海爾勻動力洗衣機”,感覺這個概念性產品出的還是非常的精準和差異化的,這款產品是從產品的“技術性”角度進行突破,延續了原來的“雙動力”“波輪變頻”的角度進行突破,從“動力”角度進行單點突破,打造了除了“勻動力”的概念。
坦誠的講,“勻動力”產品命名創意上佳,簡單、容易記憶、還能給人聯想,稍微了解點洗衣產品的更容易記憶。另外,在進行概念性產品包裝的時候一定要注意你的概念必須是有內涵的,能夠延展的、延伸的,為你下一步的支撐點找到可行的方向!
2.【利益點】——向消費者表明它能給你帶來什么
利益點必須是消費者所關心的,而對手不能或較難提供的。海爾勻動力的利益非常簡單明了,直擊洗衣機產品的功能本質,策略非常的精準:360度均勻洗凈。
3.【支撐點】——支撐點要足,讓消費者相信概念產品的理由
任何一種概念性產品必須在消費者心智中解決三個階段:認知、認同(認可)、認購。可信問題解決不了,只能是竹籃子打水一場空,如被競爭對手抓住把柄弄不好還會搬起石頭砸了自己的腳!
支持產品概念成立的是一個系統,包括企業有實力開發具備此技術的產品,該技術能夠給消費者帶來某種利益,這種利益得到了證實認可,并且競爭對手不能提供。行業不同該支持系統的重點(支持點)亦不相同。但整個支持系列必須成立,一個環節被競爭對手攻破,則整個概念產品的推廣有失敗的可能。看看海爾“勻動力”的五大支撐點:勻之凈、勻之靜、勻之綠、勻之柔、勻之智。
4.【記憶點】——概念產品給消費者一個代表性符號、產品標識、產品符號、人物形象、物品形象
該記憶符號必須易接受、易記憶、易傳播,并且最好是能夠將概念與企業(品牌)鎖定在一起。
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