面對飛速發(fā)展的互聯(lián)網,傳統(tǒng)廚房設備企業(yè)開始坐不住,紛紛有所行動。有關數(shù)據(jù)顯示,目前有80%以上的企業(yè)高度關注電商行情,有60%以上的企業(yè)正在規(guī)劃實施自己的電商之路,有約30%的企業(yè)已深度介入電商領域,有5%的企業(yè)已在發(fā)展電商的過程中獲得經濟收益。
市場現(xiàn)狀:線上、線下融合之路成趨勢
近日,在其30周年慶典上,紅星美凱龍集團創(chuàng)始人、董事長車建新宣布將實施“1001戰(zhàn)略”,這家已經在全國100多個城市布局的家居流通企業(yè)未來將打造1000座家居mall,并且深度擁抱互聯(lián)網,意在實現(xiàn)線上線下一體化相互賦能,打造中國最大的泛家居消費服務平臺。
與實體商超、購物中心等零售業(yè)態(tài)相比,廚房設備流通業(yè)由于重體驗、重售后等原因,對于互聯(lián)網的沖擊并不是那么明顯。盡管線下業(yè)務并未受到太大沖擊,但在“互聯(lián)網+”的大潮之下,線上業(yè)務的占比逐步增大卻是毋庸置疑的。無論是“互聯(lián)網+”還是“+互聯(lián)網”,過去僅在線下存在的商業(yè)形態(tài)如今都開始走到線上,不同的是,廚房設備行業(yè)是受到互聯(lián)網的沖擊,迫不得已選擇轉型,而有些行業(yè)則是希望借助互聯(lián)網的力量錦上添花。那么,廚房設備行業(yè)在互聯(lián)網的沖擊下應該如何做好轉型呢?
做好“三位一體”化平臺 廚房設備行業(yè)發(fā)展電商有跡可循
轉型關鍵:做好“三位一體”化的平臺
業(yè)內人士認為,廚房設備行業(yè)重體驗和重服務的特性決定了未來o2o將成為這個行業(yè)的必然方向。值得注意的是,當前有許多廚房設備企業(yè)的o2o轉型效果并不樂觀,這主要是由于大部分企業(yè)對“互聯(lián)網+”的理解不深入,轉型方式有所偏差,線上與線下的融合較為粗放,未來行業(yè)的o2o發(fā)展將進入“互聯(lián)網+”2.0時代,線上與線下將會呈現(xiàn)更為緊密的融合。
鑒于全面互聯(lián)網化已接近于不可逆的狀態(tài),因此,所有的企業(yè)都應該充分地去利用互聯(lián)網,但這并不意味著對所有行業(yè)來說,互聯(lián)網都可以成為它的主銷渠道。互聯(lián)網可以是一種溝通的方式,但不代表著它就是一種銷售方式。對于廚房設備行業(yè)來說,它的很多特質決定了它暫時沒有辦法跟互聯(lián)網做非常好的結合,很難在互聯(lián)網上實現(xiàn)充分的銷售、售后服務等這一系列動作。但是把它變成跟消費者溝通、交流的一個很重要的平臺,這是完全沒有問題的。目前已經有很多企業(yè)做得很好,但不能純粹地依靠它去做銷售。
廚房設備的銷售實際上需要構建一個基于人的“三位一體”的平臺,而不是一個基于產品的平臺。第一個人是消費者,第二個人是廚具產品的賣家,第三個是提供廚具產品的安裝及售后服務的人。在短期內,互聯(lián)網廚具概念依然會很紅火,但是從中長期來看,這個行業(yè)面臨的最大的挑戰(zhàn)依然是“三位一體”的平臺,如果不能做好這個平臺,將很難生存下去。
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