福州消費(fèi)者王女士在鼓樓區(qū)華林路某餅屋訂了430份喜餅。日前,在婚禮喜宴上,細(xì)心的客人發(fā)現(xiàn)并提醒她,喜餅的生產(chǎn)日期居然是2004年8月24日,難道是把8年前生產(chǎn)的餅?zāi)贸鰜?lái)賣?王女士遂向鼓樓12315投訴。鼓樓工商局12315工作人員接到投訴后前往現(xiàn)場(chǎng)了解情況。商家解釋說(shuō),王女士訂的這批喜餅,事后才發(fā)現(xiàn)是電腦系統(tǒng)出錯(cuò)造成年份打錯(cuò),月份和日期都沒錯(cuò),公司已就此專門發(fā)了聲明,產(chǎn)品質(zhì)量沒有問(wèn)題,對(duì)此造成的不便,懇請(qǐng)王女士諒解。
王女士表示因?yàn)槭寝k宴席使用,擔(dān)心會(huì)有親友對(duì)自己產(chǎn)生誤解,要求商家賠償全部款項(xiàng)5660元。商家稱愿意就失誤補(bǔ)償300元提貨券,并退還王女士留下作為證據(jù)的喜餅錢共30多元。王女士表示差距實(shí)在太大,現(xiàn)場(chǎng)沒有同意。8月27日上午11點(diǎn),鼓樓工商局12315工作人員再次對(duì)雙方進(jìn)行調(diào)解。最終,該餅屋同意補(bǔ)償王女士500元并再次向王女士表示道歉,王女士對(duì)此表示滿意。首席記者陳鶴通訊員王小華
來(lái)源:福州晚報(bào)
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