》投訴1

近日，市民謝女士致電本報“老羅幫你忙”互動維權熱線稱，她在農工商超市買的立豐牛肉干保質期內霉變。經協調后，謝女士聯系記者稱，立豐方面按退一賠十標準給了她350元。

謝女士說，事發牛肉干是她今年8月25日在萬安路929號農工商超市購買，她打開吃時發現一顆長了白霉。進一步將包內剩余牛肉干一一拆開時，還發現幾顆也有白色霉狀物。她到農工商超市交涉時，有關工作人員要她找生產商立豐方面。她根據農工商超市所給立豐電話致電過去，沒有人接；留言后，也沒有得到回音。

記者現場看到，謝女士所買立豐牛肉干有內外包裝，內包裝用一片片鉑紙將一顆顆牛肉干兩端擰緊；外包裝上標有“五香”、“純腿牛肉”、“經典”等字樣，凈重162克，7月18日生產，保質期240天，批號為：b25344，售價31.9元。謝女士向記者展示的那顆霉變牛肉干側面，幾乎全為白色霉狀物。

采訪中，謝女士稱，這包牛肉干是應女兒要求所買，買回第二天就打開包裝讓女兒吃。她不確定女兒有沒有吃到霉變牛肉干，能確定的是自己拿起一粒吃時就發現了一塊霉斑。記者多次詢問后，謝女士稱，開包后女兒沒有立即吃完，每次吃幾顆就放在塑料(10800,415.00,4.00%)袋內捆緊。大約過了一周左右時間，她開玩笑說也嘗一顆時，隨手拿起的一顆就有霉斑。

記者致電立豐方面，對方分析，牛肉干霉變，可能與生產、包裝、運輸、儲存等過程有關，如果確系公司責任，愿退一賠十。隨即派了工作人員金女士迅速趕到農工商超市現場查看。現場，謝女士說打開外層包裝一周左右才發現白霉后，立豐、農工商超市等方面認為，由于最近天氣潮濕，霉變也可能與謝女士儲存有關。

在農工商超市現場，金女士表示，將把謝女士所提供那塊霉變牛肉干帶回公司，金女士記下謝女士家庭住址后表示，將于當天上門給她最終解決方案。記者隨后聯系謝女士了解到，立豐方面已按退一賠十標準給了她350元。由于自己打開包裝一周左右才發現霉狀物，霉狀物也可能是打開包裝后受室外潮濕空氣影響所致，對于立豐方面仍然進行的賠償，她表示滿意。

》投訴2

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