【背景】
“再來一瓶”這種促銷方式已經存在了20多年。但是以往的贈飲，只是一種“小打小鬧”。2009年，康師傅茶系列飲料推出的7億瓶贈飲活動，將其正式演繹為營銷中的“殺傷性武器”。
“再來一瓶”這一促銷方式出發點很好，可推新品，拋庫存，多年來被飲料企業頻繁使用，但也問題不斷。日前，可口可樂公司拒絕了一名“職業玩家”一次兌獎10萬個瓶蓋的要求，將該促銷方式再次推到了風浪尖口。兌獎難、程序繁瑣等問題又一次擺在消費者面前，到底“再來一瓶”難在哪兒？
【超市】不認賬兌獎為何這么難
俗話說，“硬幣總是分正反兩面”。隨著時間的推移，關于“再來一瓶”的負面新聞接踵而至，消費者兌獎困難的抱怨聲四起，嚴重影響到推出這一活動的企業形象。
多次兌獎被拒的市民孫小姐向記者介紹，“好多次當打開飲料瓶蓋發現中獎后，興致勃勃去兌獎，但最后均被告知‘無法兌換’”。
另有一位消費者也向記者抱怨：“我買的娃哈哈柚子茶經常中獎，但是無論是街邊食品便利店、超市還是餐館里，都不能兌換，有的甚至說必須出示購物小票。飲料外包裝上清楚地寫著：凡購買娃哈哈茶飲料系列‘再來一瓶’的，即可憑中獎瓶蓋兌換同系列產品一瓶?！彼恢辈幻靼诪楹蝺丢剷r屢屢碰壁。
【廠家】造假讓人頭疼
記者在購買了一款帶有“再來一瓶”活動的娃哈哈飲料時也遇到了兌換難的問題，超市要求必須出示小票才予兌換。記者隨后根據飲料瓶上提供的電話致電娃哈哈，娃哈哈的服務人員表示，超市這種行為是合理的，如果小票丟失無法兌換的話，娃哈哈可以為消費者指定附近的一處兌換點。
而一位在一家大型飲料企業任職的業內人士則同樣喊冤說，“廠家不會在活動期間停止兌換，只是當需求量非常大，貨源比較緊張時，才可能出現無法及時兌換的狀況。還有一種可能是供貨的線路出現了一些問題。其實，企業對于兌獎也有苦衷，如假冒的‘再來一瓶’對這一活動確實造成了很大的破壞，久而久之一些小的經銷商和零售商出于自我保護的目的，需要消費者當場兌換，或者出示小票”。
【經銷商】渠道存問題
來源：紅網
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