10月26日晚上,家住海得家園的袁先生從附近超市買來一瓶龍江家園的白酒,剛喝半瓶忽然發現瓶體內側下方位置有一團墨綠色的異物。酒廠辦事處工作人員稱此種情況并不屬于白酒質量問題,而是包裝材料的問題,可給消費者兩瓶白酒作為賠償。
“酒剛喝了一半,發現瓶體內部下方有異物,感覺挺惡心。”10月28日,家住黃河一路渤海十八路海得家園的袁先生打來電話稱,10月26日晚上他在小區對面一家親超市購買了一瓶龍江家園的白酒,但瓶體內部下方有一團墨綠色的異物,聯系超市工作人員向供貨商反映,現在卻一點回應都沒有。
28日下午,記者來到一家親超市。超市方面回應,當天超市負責人就告訴供貨商了,“到現在一點回信都沒有,我們也覺得很郁悶。”超市負責人拿出袁先生當日買的龍江家園白酒向記者展示,瓶體內側下方確實有一團茶葉狀的異物,異物上方還有黃色的熏燒的痕跡。“瓶內有異物應該給個說法吧,現在連面都沒見。”袁先生說,“雖在瓶體上,但也有可能對人體造成傷害,我們有質疑。”
濱城區工商局市場科工作人員告訴記者,像這種情況屬于外觀瑕疵,不屬于產品質量問題,沒有對消費者造成身體損害,“不在賠償范圍之內,消費者權益保護法也沒有規定。”
記者隨后聯系到龍江家園酒駐濱州辦事處負責人,該負責人告訴記者,“今天早上我才知道此事,家里有事沒能及時趕過去,但聽他們所描述的狀況,問題不是出在酒上,而是出在外包裝材料上。這種情況我們可再賠償兩瓶白酒。”龍江家園酒廠家客服人員稱具體賠償以辦事處負責人說法為準。
來源:齊魯晚報
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