中秋節(jié)已經過去一個月,你還捏著未領取的月餅券嗎?今年,上海市工商局已明確規(guī)定月餅券不得印制"過期作廢"等霸王條款。對于過期的月餅券,企業(yè)和消費者可協(xié)商解決。記者昨天采訪獲悉,雖然節(jié)前商家們都適當延長了提貨時間,但一些月餅券領取的"大限"仍將于本月底來臨。
商家做法直接作廢折價兌換
記者采訪申城多家月餅生產商家,對于逾期依舊未兌換的月餅券,商家處理方式不一--有的直接作廢,有的則半價兌換。
昨天下午,記者來到杏花樓福州路總店,店內張貼著"盒裝月餅價格"的廣告,陸續(xù)有市民拿券兌換月餅禮盒。工作人員告訴記者,該店是目前杏花樓月餅券唯一兌換點,月餅券在11月15日之前可以正常領取,之后就只能按照面值打對折領取月餅,專票專用,不可兌換其他產品。"下個月15日以后,你拿兩張158元的券才能領到158的禮盒了,趕快領掉。"對于領取的最后期限,店員則稱"月餅我們一直都做的".
南京東路上的新雅粵菜館也是新雅月餅延長提貨時間后的唯一領取點,記者看到,店內的月餅還在不斷補貨。"月餅這個月底前都可以拿,之后只能對折拿月餅。"說到對折領取的期限,該店員思考了一下回答道:"一個星期吧,盡快來領吧。"
隨后,記者致電滬上同樣發(fā)售月餅券的商家獲悉,本月底是克莉絲汀和哈根達斯月餅券兌換的"大限":超過10月31日即作廢。克莉絲汀客服人員解釋稱,他們此前將領取時間延長一個月,時間已經很充分了,"月餅是季節(jié)性的,不可能一直領下去。"
而"宜芝多"處理逾期月餅券的方法略有不同。客服人員表示,目前已沒有月餅兌換,但消費者可折價兌換面包等商品,折價率根據券值不同略有差異,基本上在20%至10%左右,比如188元的月餅券可到任意就近門店兌換30元的面包。
市民疑慮"過期作廢"存有矛盾
"月餅券禁"過期作廢",部分商家可延期,你的遭遇如何?"新民網展開相關民調,共有969名網友參與投票。談起過往的遭遇,其中76.7%的網友表示"氣憤,我的過期不讓領",只有4.5%的網友投票"商家同意延期,不著急".可見,市民對"過期作廢"的條款很是不滿。
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