(當(dāng)下,人們對(duì)于手機(jī)已經(jīng)到了依賴(lài)的程度,特別是一些80、90后的群體,隨便做什么都要帶上手機(jī)。的確,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展讓人們借助手機(jī)實(shí)現(xiàn)了信息的交互式傳播。對(duì)于廚具企業(yè)而言,這就是發(fā)展的商機(jī)。廚具企業(yè)何不利用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)推廣產(chǎn)品和品牌呢?
成功運(yùn)用網(wǎng)絡(luò) 在于知識(shí)結(jié)構(gòu)而非資金實(shí)力
一提到廚具等家居的電子商務(wù),再加上o2o這樣一個(gè)難以理解的洋詞,普通經(jīng)銷(xiāo)商基本上都頭大,有了天然的排斥情結(jié)。對(duì)于電子商務(wù),多數(shù)經(jīng)銷(xiāo)商都以為那是離自己有千萬(wàn)里之遙的事情,做不做都無(wú)所謂。實(shí)際上,廚具等家居銷(xiāo)售投資人寧愿讓自己的銷(xiāo)售員在店鋪里閑著,也想不到利用電子商務(wù)來(lái)擴(kuò)大自己的銷(xiāo)售,充分利用寶貴的工作時(shí)間擴(kuò)大銷(xiāo)售。他們的理由是,沒(méi)有顧客上門(mén),如何銷(xiāo)售?
主流媒體都將電子商務(wù)跟巨額風(fēng)險(xiǎn)投資掛鉤,人們心中的電子商務(wù)要么是天貓、京東,要么是廚具等家居建材的垂直電商,要么是淘寶店,現(xiàn)在有些廠(chǎng)家開(kāi)始了自己的網(wǎng)上開(kāi)店、網(wǎng)下體驗(yàn)業(yè)務(wù)。其實(shí),這些都是電子商務(wù)的幾種形式而已。
廚具企業(yè)完全可以利用互聯(lián)網(wǎng)的廉價(jià)、高效、無(wú)處不在的特點(diǎn),開(kāi)發(fā)適合自己的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售新模式。網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)決定了它絕對(duì)不是只有擁有重金者才可以玩的游戲,相反,網(wǎng)絡(luò)是廉價(jià)的,是幾乎所有公民都可以參與的。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用的成功與否,很大程度上考驗(yàn)的是經(jīng)銷(xiāo)商的知識(shí)結(jié)構(gòu),而不是資金實(shí)力。
避免“空城計(jì)” 廚具經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)社區(qū)效應(yīng)
人們的生活習(xí)慣改變了,銷(xiāo)售手段、銷(xiāo)售渠道必須改變。坐在實(shí)體店里,也可以強(qiáng)力展開(kāi)虛擬空間銷(xiāo)售,積極開(kāi)展虛擬空間的社區(qū)建設(shè)。眾所周知,廚具企業(yè)完全有財(cái)力建立一個(gè)自己獨(dú)有的網(wǎng)站與銷(xiāo)售公眾號(hào),所需資金微薄,其最重要的投入是時(shí)間成本與人力成本。而現(xiàn)在不少?gòu)N具企業(yè)一天中的大部分時(shí)間都在唱空城計(jì),與其讓店員在店里發(fā)呆,不如讓店員在網(wǎng)上尋找客戶(hù),與客戶(hù)互動(dòng)交流,在網(wǎng)上采取各種宣傳手段,展開(kāi)虛擬空間的銷(xiāo)售。
不過(guò),建網(wǎng)站,建設(shè)微店、微信公眾號(hào),只是網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的必要載體。最重要的是要有專(zhuān)人打理,網(wǎng)站、微店上沒(méi)有互動(dòng),就是一個(gè)冷冰冰的平臺(tái),無(wú)法激發(fā)人們的參與感。久而久之,平臺(tái)將徹底喪失活力。在網(wǎng)站上不斷更新內(nèi)容,堅(jiān)持與受眾緊密互動(dòng),則平臺(tái)上的參與者會(huì)越來(lái)越多,虛擬社區(qū)效應(yīng)形成,則銷(xiāo)售功能可以得以體現(xiàn)。因此,廚具企業(yè)建立網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售渠道需注重與用戶(hù)的互動(dòng)。
網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,倘若廚具企業(yè)既有富麗堂皇的實(shí)體店,又有無(wú)孔不入的虛擬網(wǎng)絡(luò)社區(qū)銷(xiāo)售,那就有了銷(xiāo)售突破的雙重利器——在實(shí)體與虛擬之間,在現(xiàn)實(shí)與未來(lái)之間,可以游刃有余。
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