（中國(guó)櫥柜企業(yè)應(yīng)該敲響“警鐘”.在中國(guó)剛進(jìn)行了幾十年的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，事實(shí)是很多企業(yè)“撈”得盆滿缽滿，直到一些自然生態(tài)環(huán)境、社會(huì)環(huán)境，乃至人文環(huán)境敲響警鐘，企業(yè)們才能在大把贏利和利益香蜜中抬起頭來(lái)，看看真正的大企業(yè)的長(zhǎng)存之道，并進(jìn)一步深思迎合社會(huì)大眾的途徑。而一些中國(guó)品牌，由于疏忽了與消費(fèi)者之間建立彼此信任的關(guān)系，人們疏遠(yuǎn)了對(duì)此的感情，曾被“忽悠”的人甚至對(duì)其產(chǎn)生敵意，一旦稍有瑕疵，便嘗到“群起而攻之”的苦果。

說(shuō)起一個(gè)企業(yè)有沒(méi)有社會(huì)責(zé)任感，可能有不少人會(huì)認(rèn)為那是“天方夜譚”，因?yàn)槠髽I(yè)的理論性本質(zhì)決定了它的最終目的是贏利的。但為什么有很多企業(yè)“撈一票”后就沒(méi)的撈了呢?因?yàn)閾频姆绞绞恰昂鲇啤?忽悠的最后結(jié)果就是破產(chǎn)。

2010年，一個(gè)普通的中國(guó)民營(yíng)汽車制造企業(yè)“吉利”跟人家的經(jīng)典“沃爾沃”并購(gòu)了，讓很多人瞠目結(jié)舌，有記者采訪李書福是靠什么說(shuō)服對(duì)方的，李笑稱，“我對(duì)他們說(shuō)的第一句話是‘i love you’”。沃爾沃是個(gè)調(diào)子很高的品牌，因?yàn)樗陌踩禂?shù)、部分性能可謂全球第一，李書福簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單一句話，一方面可看出這個(gè)中國(guó)民營(yíng)企業(yè)對(duì)這個(gè)美麗的“瑞典女神”傾注了很多感情，另一方面為了不受人牽制，在這場(chǎng)跨國(guó)并購(gòu)中中方發(fā)費(fèi)了很多精力和時(shí)間。

在天涯對(duì)此事的熱議中，很多人表示，無(wú)論是民間還是官方，比起奧迪，人們更樂(lè)意選擇沃爾沃。這讓筆者聯(lián)想到另一件事，國(guó)際家居品牌超市“宜家”即使連番出現(xiàn)由于產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題而被召回的“事故”，也沒(méi)有影響它的銷量。為什么?因?yàn)檫@些品牌與消費(fèi)者之間已經(jīng)形成了親密無(wú)間的關(guān)系，深厚的感情基礎(chǔ)讓消費(fèi)者相信這個(gè)品牌，他們之間已不是東西與人的關(guān)系，是母子、朋友、兄弟般的感情，因此，即使出現(xiàn)一些瑕疵，它也可以被原諒。

各位專家對(duì)于這場(chǎng)并購(gòu)案后中方的收益有很多看法，筆者認(rèn)為其最大的收益是，中方終于可以得以一位德道高僧的教會(huì)，使自己終身受益。在櫥柜行業(yè)就有這樣的企業(yè)，敢于接受國(guó)際的檢驗(yàn)，其實(shí)這只是一個(gè)學(xué)習(xí)課程的開(kāi)始。

怎么樣可以建立如此深厚的感情呢?尤其是一出生就被賦予了的，必是為提高人們生活品質(zhì)的櫥柜的命運(yùn)。櫥柜本就是“舶來(lái)品”，本土化的過(guò)程卻一直很艱辛。櫥柜品牌經(jīng)過(guò)10多年的洗淘，終于見(jiàn)到一些經(jīng)典而滄桑的面孔，他們從社會(huì)大眾中走來(lái)，深刻體會(huì)到要回歸社會(huì)的“本質(zhì)”，這可能并不是一個(gè)企業(yè)官方微博，就能完成的“社會(huì)化”。

而一個(gè)有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)可以先脫離產(chǎn)品、營(yíng)銷等角度去考量一些問(wèn)題，靜下心來(lái)想想我們可以幫助解決什么樣的社會(huì)問(wèn)題。

櫥柜的復(fù)雜性決定了其非走社會(huì)化道路不可，不然中國(guó)消費(fèi)者很容易陷入“幾個(gè)主要廚房電器就可以了，搞幾塊柜門子擋擋就可以了”的心態(tài)中。

如沃爾沃和宜家這樣的商業(yè)形態(tài)，設(shè)計(jì)和創(chuàng)意者之初是從何得來(lái)的靈感，或者說(shuō)感悟，總歸是生活前進(jìn)道路上的總結(jié)，為解決一個(gè)生活問(wèn)題而傾注了很多心血?jiǎng)?chuàng)造和制造而來(lái)，沒(méi)想到這些東西與大多數(shù)人的生活訴求、審美意識(shí)等契合，因此與這些人才能“一見(jiàn)鐘情”、“再見(jiàn)傾心”，如果中國(guó)企業(yè)不靜下心來(lái)好好傾聽(tīng)和學(xué)習(xí)這些經(jīng)典之作，那只能永遠(yuǎn)沉浸在“血統(tǒng)不同”的慨嘆中。

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