（隨著媒體的高度發(fā)達和多元化，消費者的注意力已經(jīng)高度“碎片化”，已迎來和進入了一個“顧客碎片化”的時代。面對“顧客碎片化”的時代，廚具設(shè)備品牌與其坐店等死，不如主動出擊。現(xiàn)今，很多企業(yè)都已經(jīng)用實際行動來迎接這個顧客“碎片化”的時代。

深入小區(qū) 攔截顧客生活終端

小區(qū)已經(jīng)成為眾多廚具品牌的主戰(zhàn)場，這個主戰(zhàn)場上正上演著沒有硝煙的戰(zhàn)爭。如何在小區(qū)宣傳，如何在小區(qū)尋找目標(biāo)顧客，如何在小區(qū)成交，如何在小區(qū)搶量，已經(jīng)成為眾多廚具品牌業(yè)務(wù)員的必修課。

網(wǎng)上團購 一股網(wǎng)絡(luò)新生力量

現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)時代，消費者的控制權(quán)越來越大，消費者“抱團打天下”的呼聲越來越高。順應(yīng)這種消費潮流，代表消費者利益的各種團購網(wǎng)也應(yīng)運而生，發(fā)展得如火如荼。積極參與一些團購網(wǎng)和消費者自發(fā)組織的團購活動，也是拓展客源，增加銷量的種新的選擇。

品牌聯(lián)盟 共享顧客資源

對單個不同的廚具品牌而言，客流量是相對稀少的。但積少成多，集腋成裘，不同的廚具品牌或與廚電品牌聯(lián)合起來，共享各自的客戶資源，互相為對方推薦，并制定互惠互利的措施，就能增加客流，增大成交的機會，許多廚具品牌正在進行這種雙贏或多贏的實踐。

山不過來 我過去

主動出擊，到客流量大的地方主動攔截。許多城市的大型超市、大型購物娛樂中心如shopping mall等，是一個城市中客流量非常大的地方。在這些場所的黃金場地，如中央大廳，舉行產(chǎn)品的展示和促銷，也不失為一種不錯的選擇。一些豪華汽車品牌和地產(chǎn)品牌，也看重了大型購物娛樂中心這塊“風(fēng)水寶地”，捷足先登，招攬生意。對大部分廚具品牌，也可以利用這個渠道來擴大和招攬客源。

以老代新 屢試不爽的捷徑

許多廚具品牌已經(jīng)充分的意識到，購買過自己產(chǎn)品的老顧客，特別是購買過自己高端產(chǎn)品的老顧客，是一個有待開發(fā)的“寶藏”。利用老客戶的口碑營銷，通過服務(wù)來感動老客戶，通過活動來讓老客戶帶新客戶，都是挖掘這座“寶藏”的部分手段。對部分廚具品牌來講，千萬不要守著老顧客的“金飯碗”要飯。善待、維護、開發(fā)好老顧客資源，可以源源不斷地帶來新客流。

以上，筆者列舉了一些在顧客“碎片化”時代，廚具品牌的應(yīng)對策略和生存智慧。面對像攀登珠穆朗瑪峰的空氣一樣，越來越稀少的客流，廚具品牌，你尋找客流，謀求生存和發(fā)展的“氧氣罐”準(zhǔn)備好了嗎?發(fā)表的文章內(nèi)容在于傳遞更多信息，并不代表本站觀點。

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