(因為準入門檻低、消費群體龐大等原因,廚電行業一直不乏一股渾水摸魚的“山寨”風,尤其對于大量地方性品牌及中線品牌占據的三四線市場,這種情況更為嚴重。對于市場而言,山寨品牌的泛濫是行業健康發展的一大桎梏,對于消費者而言,除了在選擇上難以甄別,山寨品牌的產品造成的經濟損失也只有自己承擔。正規渠道購買,小心遇到“李鬼”。
李逵和李鬼表面上形似,但一打就現出了原形。甄別廚電渠道的真假也需要用心“打”出來。一般來說,選擇蘇寧、國美等大的賣場,以及大型建材超市相對會比較有保障,這些平臺對品牌的鑒別會比較嚴格,不會因山寨問題而砸了自己的招牌。
當面對小型的地區專賣店時,消費者則需要通過權威渠道事先了解其正規性,比如通過品牌的官網或咨詢售后服務電話查詢,確認其網點的可靠性。
掂量掂量售后“斤兩”,嚴防假冒
消費者在選購時往往會對產品仔細檢查,對售后往往置若罔聞,實際上正規的品牌具備完善的售后服務體系,而山寨品牌一般會極力通過產品噱頭的宣推掩飾在售后上的不足,消費者在購買時需要確保售后體系的可靠。此外,近年各種打著售后,實則收費維修的假冒售后層出不窮,應對這些虛假服務,消費者要學會掂量,認準官方指定的售后服務電話和網點
用戶卡很重要,記得保存好
消費者在購買廚電產品時,要留意保存好隨產品附帶的用戶卡,卡上的正規售后聯系方式可以作為權威的信息。此外,一些廚電品牌會將企業查獲的部分假冒售后公示在官方網站以及315消費電子投訴網上以供鑒別,學會利用網上資源獲取信息也是互聯網時代消費者應該具備的能力。
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