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櫥柜經(jīng)銷商在銷售其產(chǎn)品時,極盡其能將自己的產(chǎn)品吹噓得天花亂墜。櫥柜市場上目前最流行的“忽悠語”是“出自國外設(shè)計理念”。“理念”這種摸不著看不見的東西,不僅說得讓消費(fèi)者一愣一愣,還能無形中提高產(chǎn)品品位。
no.1忽悠材質(zhì)
“許多消費(fèi)者看櫥柜,其實就是看櫥柜門。”一位業(yè)內(nèi)人士說,大部分消費(fèi)者選擇櫥柜,一開口就是要“水晶板”、“烤漆板”或者是“實木板”,這個板就是櫥柜門。“門板固然重要,箱體板其實更重要。”筆者發(fā)現(xiàn),目前常州櫥柜市場上使用比較廣泛的是烤漆門板。烤漆板的特點是色澤鮮艷易于造型,防水性能好,抗污還能防劃傷,但價格也較高。筆者在一家櫥柜店看到一款水晶門板的櫥柜,造型立體,外觀精美,銷售員介紹這種材質(zhì)的門板美觀耐用、價廉物美,現(xiàn)在很流行。
但在另外一家知名品牌櫥柜專賣店,一打聽水晶門板,立即招徠銷售員的鄙夷眼神,“水晶板你以為好啊,一兩年就翹邊了,都是淘汰款式。”櫥柜門板的花樣還不止這些,與門板相比,不為消費(fèi)者重視的箱體板其實更重要。箱體板承擔(dān)著防水、防霉、承重的作用,但由于它隱藏在門板內(nèi),一般不為消費(fèi)者所重視。一些經(jīng)銷商往往以高價門板配廉價箱體板,報出所謂的“特惠價”、“優(yōu)惠價”,其實這些劣質(zhì)箱體板往往用不了多長時間就浸水、發(fā)霉,吃虧的還是消費(fèi)者。
除了門板,花樣最多的就是臺面了。調(diào)查發(fā)現(xiàn),市場上的臺面品牌魚龍混雜,玩弄概念比比皆是。以目前最流行的“亞克力”人造石臺面為例,從500元/米至3000多元/米都能買到,知情者透露,便宜的人造石最好不要買,大都是以劣質(zhì)樹脂加碳酸鈣制成,光潔度、耐磨度不行不說,一些產(chǎn)品甚至含有對人體有害的物質(zhì),所以購買“人造石”臺面一定要了解其中“亞克力”的含量。
no.2夸大宣傳
在一家號稱全國連鎖的高檔櫥柜專賣店,一進(jìn)門,兩個銷售員笑容可掬地圍了過來,看到消費(fèi)者對門口的意大利文商標(biāo)有些懷疑,一名銷售員語氣堅定地說:“我們的櫥柜是用意大利理念設(shè)計的,歐洲流行風(fēng)格,很多部件都是進(jìn)口的。”進(jìn)一步了解后發(fā)現(xiàn),這家櫥柜其實就是廣東的一家櫥柜生產(chǎn)商,設(shè)計師也都是中國人,所謂的“進(jìn)口部件”其實都是廣東合資廠生產(chǎn)。
暗訪中發(fā)現(xiàn),一家品牌櫥柜在門板材料的選擇上,使用了一種“防火板”。了解后得知防火板本身也并不能完全防火,只是耐火性能較好,在一定程度上有阻燃的作用,效果持續(xù)不了幾分鐘。同樣,“防水板”也只是能輕微防潮,銷售商對門板材料的這種“冠名”,無疑夸大了材質(zhì)功能。
在另一家品牌專賣店,店員極力宣傳自己使用的是進(jìn)口的五金配件如“blum”等,但是和店員攀談后得知,其實這些五金配件在國內(nèi)都設(shè)有工廠,而生產(chǎn)廠商為了降低成本,除了幾個一線品牌和廠家簽訂了使用協(xié)議,會使用原裝進(jìn)口的配件,大多還是會選擇國產(chǎn)件替代,仍以“進(jìn)口五金件”來忽悠消費(fèi)者。而兩者在商標(biāo)、外觀上幾乎一模一樣,又安裝在櫥柜內(nèi)部,更不容易被消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)。所以在選購櫥柜時,消費(fèi)者不可忽視小小的鉸鏈,最好要在簽合同時詳細(xì)注明。
在選購櫥柜的時候,消費(fèi)者應(yīng)該盡可能的選擇自己所熟知的品牌。現(xiàn)在大多數(shù)的消費(fèi)者都是80后,因為在選購櫥柜時,可是在網(wǎng)上多看看測評的信息,全面的了解該櫥柜品牌的信息。
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