(現如今,隨著廚房設備等廚房酒店用品行業的快速發展和消費意識的迅速,不少消費者開始有了更高的裝修要求。但由于行業發展缺乏規范,導致商家和消費者之間的糾紛頻發。這就表示,廚房設備商家必須要提高自律覺悟,充分保護消費者權益,而行業性的統一服務標準更是必不可少。
廚房設備行業需要統一服務標準規范
據了解,廚房設備行業發展迅速,但由于廚房設備行業競爭相對激烈,針對廚房設備行業的強制性管理標準還不健全,廚房設備行業在缺乏政府部門有效監督管理的情況下,不乏一些經營不誠信、競爭無序、各種虛假宣傳層出不窮,行業發展不規范等問題的出現。如果廚房設備行業能夠像家裝行業一樣加強并統一規范,那么對于行業的發展也將會起到良好的促進作用。
服務標準化對行業具備積極意義
加強服務標準規范,意味著從廚房設備定制的各個環節嚴加規范,徹底杜絕廚房設備行業亂收費、漏項少項、以次充好等質量陷阱、設計陷阱、價格陷阱,強制規范廚房設備行業服務標準化。這無疑也將大大提高廚房設備行業門檻,對推動企業加強自律、幫助企業提升服務質量、加大行業集中度有著重要的積極意義。
業內人士表示,“服務標準化是每一個誠信廚房設備企業應有的服務標準。無論是廚房設備設計、施工材料,施工工藝等各個方面,都要去保障客戶權益,為業主帶來最透明、最規范、最標準化的裝修和服務,這樣才是一個大企業的長遠立足之道。”
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