(據(jù)記者關于廚房設備企業(yè)走訪的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,70%以上的廚房設備企業(yè)高度關注電子商務,50%以上廚房設備制造企業(yè)正在規(guī)劃實施,20%左右的已深度介入,僅有百分之幾的企業(yè)已取得不錯的經(jīng)濟效益。由此可知,廚房設備行業(yè)電商雖然火爆,但要真正發(fā)展起來并非易事。問題出在哪里了?經(jīng)過走訪調(diào)查,發(fā)現(xiàn)由于廚房設備產(chǎn)品是大件重物,物流運輸費用很高,產(chǎn)品售后保障難度比較大,造成廚房設備電商市場火爆,但進行很困難。
廚房設備企業(yè)走好電商之路關鍵在物流
在電商風靡的今天,網(wǎng)上購物成為人們進行消費的主要選擇之一。價格低廉是網(wǎng)上購物一大亮點,網(wǎng)絡銷售由于沒有傳統(tǒng)營銷模式的層層盤剝,銷售成本低,價格自然相對下降不少。
更主要的一點是網(wǎng)絡購物更加便捷,打破了時空的限制,24小時的購物模式和全國聯(lián)通的購物環(huán)境使得消費者隨時隨地都能購買到心儀的物品。同時,網(wǎng)絡購物還大大節(jié)約了消費者的時間,只要打開網(wǎng)頁輕輕一點就能快速消費,瀏覽網(wǎng)頁的速度比逛街的速度要快得多。而且消費者在家就能進行購物,免去了出行的煩惱,也節(jié)約了出行的時間。
正因為網(wǎng)絡購物有這樣那樣的優(yōu)點,消費者對網(wǎng)購的熱衷程度也越來越高,各行各業(yè)商家緊跟步伐,紛紛試水網(wǎng)絡營銷。家具行業(yè)的電商模式已經(jīng)開啟一段時間了,但是實際網(wǎng)銷利潤卻與預期相差甚遠,物流是其中一大阻礙因素。而廚房設備行業(yè)走好電商之路,關鍵也在物流。
廚房設備物流配送費用也是電商缺陷
眾所周知,網(wǎng)絡銷售最棘手的問題就是物流,物流環(huán)節(jié)無疑成為整個網(wǎng)絡銷售渠道的咽喉。廚房設備作為大件物品,廚房設備電商對物流的要求格外高,普通速遞根本無法提供廚房設備的運輸服務。物流市場雖然能滿足廚房設備運輸?shù)囊螅笪锛\輸車輛較多,但是由于管理不規(guī)范,大件物品運輸長期存在“制度缺”“管理亂”“收費高”“通行難”等問題,極大地制約了行業(yè)的健康成長,也影響了廚房設備電商的茁壯發(fā)展。
廚房設備電商在物流運輸方面還存在著送貨上門的問題,一般小物品選擇快遞運輸,送貨上門是毋庸置疑的,然而廚房設備能否送貨上門呢?廚房設備運輸主要以自提為主,當廚房設備到達消費者所在城市時,往往需要消費者到物流市場或物流指定地點提取。這樣便拋給消費者又一個難題——如何把廚房設備帶回家,從中又將產(chǎn)生一定的運輸費用。消費者很有可能將網(wǎng)購節(jié)省下的資金用于物流,那么網(wǎng)購的優(yōu)勢就大大降低了。
若物流缺陷無法根除,廚房設備行業(yè)的電商模式只能被扼殺在搖籃里。廚房設備行業(yè)進軍電商時間尚淺,但是其間暴露出來的問題卻極為致命,物流問題有待廚房設備電商共同支招解決。
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