餐廳用餐禁帶酒水的規定本就飽受爭議，而陳女士日前在北京鹿港小鎮朝陽大悅城店用餐時因自帶一瓶酒，竟被服務員收了50元開瓶費。面對證據，鹿港小鎮北京市場經理承認可能是員工培訓疏忽所致，并承諾退還開瓶費且為消費者免單。
不久前，陳女士約朋友去朝陽大悅城的鹿港小鎮就餐，因自帶了一瓶酒，餐后結賬時被多收了50元開瓶費。
陳女士回憶，當時他們餐費總共花了514元，但結賬時服務員說需交564元，多出的50元是自帶酒水產生的開瓶費。陳女士說，這樣她的實際消費金額和結賬單就對不上，單位報銷時可能會遭遇麻煩。服務員表示，可以在消費單子上注明開瓶費一項，隨后對方找來筆，在消費單最下方簽上了“開瓶費：50”幾個字，還親自簽名并蓋上了單位公章。
鹿港小鎮北京市場經理牛先生核實情況后答復，公司一直都明令禁止收取開瓶費的，該員工之所以會在顧客結賬單上注明開瓶費，“可能是員工培訓過程中出現的疏忽，并真誠向消費者道歉”。牛經理表示，為表達公司歉意，會退還消費者50元開瓶費，還會將這位消費者的餐費全部免掉。
來源：作者
以上是網絡信息轉載，信息真實性自行斟酌。
）
