“口味維權”在國內尚屬新概念。然而就在兩個月前的4月份，先后兩起不同地區消費者向廣藥王老吉發起的“口味維權”，成為2013年出現的消費者維權新形態。在《食品指南》6月6日舉辦的“口味維權”新思考專題研討會上，來自經濟和法學領域的專家學者分別對這一消費者維權新形態展開了討論。“口味也是消費者相當看重的產品的一部分，消費者在此上的權利應當得到足夠尊重。”北京大學法學院副教授肖江平在會上表示。

“口味維權”事件緣起

家住山東濟南的劉先生于今年春節期間在濟南華聯超市購買了一箱廣藥王老吉紅罐涼茶，當時看到外觀包裝與原來的紅罐王老吉包裝一模一樣，旁邊的廣告語“185年獨家秘方正宗涼茶王老吉從未更名”等宣傳信息后，便買了下來。但飲用中劉先生發現，現在的紅罐王老吉涼茶口感與原先的完全不同，感覺自己上當受騙，一怒之下便將廣藥王老吉告上了法庭。4月2日，劉先生起訴廣藥王老吉“虛假宣傳”訴訟一案，在山東歷下區法院正式立案。

類似的事件也發生在遼寧。4月初，沈陽消費者吳女士在沈陽中街興隆大家庭超市購買了一箱廣藥王老吉紅罐涼茶，但發現口感、味道與原來有很大差別，認為被騙，故一紙訴狀將廣藥集團下屬公司廣州廣藥王老吉大健康產業有限公司告上法庭，要求賠償因廣告語等錯誤引導導致的錯誤購買損失，目前沈陽市沈河區人民法院已受理此案。

口味能否維權

在“口味維權”專題研討會上，與會專家認為，口味，其實也就是配方的直觀感受，配方是產品的一部分，是決定產品屬性的關鍵。消費者感覺口味變了，但沒被告知，這就是生產者的懈怠。中國發展戰略學研究會研究員周新軍表示，產品口味發生變化，必然會引起消費者的反感甚至抵制。這有先例可鑒，在1985年轟動美國的可口可樂改配方事件中，改變百年傳統配方引起了消費者的巨大反感與抵制，并最終使可口可樂公司重用原來配方。

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