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廚房人員的班次,一般與廚房配置人手多少有關(guān)。在一些大型的餐企業(yè)中,由于經(jīng)營的檔次和經(jīng)營目標(biāo)的要求,對廚房人員的配置可以說相對寬松些,那么員工班次的安排就比較容易。比如可將廚房員工分成兩個班組,每個班組只上半天班,每個班都是全套廚房生產(chǎn)的配置。事實(shí)上,這種班次的安排對于大多數(shù)社會餐飲來說,是不可能的。多的餐飲企業(yè)會考慮對勞動力成本的控制,這樣在人員班次的安排上就需要講究一定的方針和策略。
(一)班次安排的策略
餐飲企業(yè)班次的安排一定要根據(jù)營業(yè)情況來確定。通常餐飲企業(yè)在經(jīng)營的過程中都存在營業(yè)的高峰和低鋒這斯間客源變化較大,加之大多數(shù)餐飲企業(yè)配置的廚房人員都不會非常充裕,如何合理安排班次,有效地發(fā)揮人力資源,以完成生產(chǎn)任務(wù)是廚房管理者必須應(yīng)該注意的問題。通常根據(jù)實(shí)際的需要,廚房管理者可以采用以下兩種策略。
利用分班制
廚房班次的安排通常要參考餐廳的營業(yè)時(shí)間來定。由于我國新的勞動法規(guī)定員工每周40h工作日,如果每周實(shí)行奴休,那么每天的工作時(shí)向是8h。這樣的工作安排,扣除吃飯lh,每天工作14.5h,超過了國家法定的勞動時(shí)間,這多出的時(shí)間只有餐飲飯店加班費(fèi)用或補(bǔ)休的形式補(bǔ)給員工才合法,否則屬于違法行為二則浪費(fèi)人力。根據(jù)資料顯示,早、午、晚三餐的用餐人數(shù)百分比為30%、25%、45%&王餐的人力分配就應(yīng)該與之相匹配。這樣既節(jié)省人員編制,又縮短員的上班時(shí)向,還減少了不必要的加班費(fèi)用(通常加班費(fèi)是平均工資的1.5倍)。
目前,國內(nèi)餐飲飯店根據(jù)經(jīng)營的需要,多數(shù)選擇營業(yè)時(shí)間為兩個時(shí)間段的,一個在上午11:00-14:00,一個在晚上18:06-21:30。而部分餐飲企業(yè)可能選擇三個時(shí)間段或四個時(shí)間段,主要是增加了夜宵和早點(diǎn)。
在實(shí)際工作中,中餐廚房多圍繞餐庁營業(yè)時(shí)間;選擇兩個時(shí)間段的工作。飯店的經(jīng)營者通常會考慮人員的成本和工作效率,在員工總?cè)藬?shù)不變的情況下,將員工分成兩班,讓每班人員上班的時(shí)間錯開,這樣既延長了營亞時(shí)間,又保證經(jīng)營繁忙階段生產(chǎn)人員的數(shù)量。此如廚房會根據(jù)餐廳經(jīng)營時(shí)間把人員劃分為a、b兩班,其中a班上班時(shí)間為上午9:30-13:00,下午16: 30-20:30;上述各班次除去每天的lh的用餐時(shí)間,實(shí)際工作時(shí)間為8h。對于a、b班廚師來說,每天上午的10: 30-11: 00和下午的16: 30-17: 00,為用餐時(shí)間,c班廚師多個早餐時(shí)間,少個晚餐時(shí)向;d班只有晚餐時(shí)間。經(jīng)過這樣班次的安排,人員的總數(shù)不變,但紅案a、b實(shí)際總工作的時(shí)間達(dá)到9h,而白案的總工作對間幾乎為14h? 紅案兩個班次在生意最繁忙的時(shí)伺段,總能保證廚房員工的人數(shù)為全額;1而白案由于早晨是生意繁忙期,所以c班人數(shù)較多,而d班多為晚上席點(diǎn)服務(wù),可以提前預(yù)制,故安排人手較少。
西餐廚房多圍繞西餐斤的營業(yè)時(shí)間,選擇三個時(shí)間段的工作,按照目前國內(nèi)酒店的習(xí)慣,西餐廳需要24營業(yè),故廚房的工作時(shí)間,正好分成3個時(shí)間段,每8小時(shí)為一個時(shí)向段。
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