(上個月,由中國互聯網協會主辦的“2014中國互聯網產業年會”在北京隆重召開。這一年會的召開,也讓各行各業的人士看到了互聯網的魅力。近年來,隨著移動互聯網技術的飛速發展,移動互聯網也在為各行業提供新的信息交流模式,網絡信息已經成為各個行業重點關注的領域,廚房設備行業走向線上也是必然趨勢。
廚房設備企業搭上移動互聯網便車 蓬勃發展
業內人士認為,就目前廚房設備行業來說,移動互聯網的高速發展創造了全新的網絡信息時代,也為廚房設備行業提供了有利的發展機遇。隨著互聯網逐步與眾多傳統行業結合的發展趨勢愈發迅猛,不僅有助于實現廚房設備行業資源信息的快速共享,滿足廣大用戶對行業信息資源的需求,另一方面則可以為整個廚房設備行業發展開辟更為廣闊的市場。
轉向工程單,互聯網帶來商業機會
廚房設備行業分銷網絡經過近幾年的市場整合基本定型,而一些商家卻將目光轉向了工程渠道的銷售。工程渠道正處在方興未艾的發展狀態中,特別是近兩年,在零售低迷、分銷飽和,工程渠道卻能屢無斬獲的誘引下,市場中工程渠道的建設備受商戶的推崇。
目前廚房設備產品購買的主流渠道還是在營業廳購買,但是許多消費者會在網上了解某品牌的口碑情況,作為線下購買的參考。工程市場具有關系營銷的特征,似乎并不適合網絡營銷。然而互聯網面向的是全國范圍,網絡營銷的有力開展能為企業帶來更多的商業機會。廣州一家提供生產制造管理項目服務的公司,年銷售額幾千萬元,其客戶100%來自于互聯網。
不只是銷售,網絡營銷發揮重要作用
成功的關鍵是,有意識地針對工程客戶的需求與特點開展網絡營銷。比如企業網站展示工程案例、性價比優勢、質量體系等,在分析工程客戶特點的基礎上進行搜索引擎營銷、網絡廣告、軟文營銷等。在這方面,很多知名廚房設備品牌已經率先為之,并卓有成效。但大多數廚房設備企業仍欠缺系統地考慮與操作。
另外,值得一提的,經銷商、家裝公司、設計師、施工單位、互補型廠商不僅本身是廚房設備產品的采購者,更從不同程度影響消費者的購買決策,因而每個企業都通過各種方式建立與這些機構的合作。網絡營銷也能以不同方式發揮出重要作用。
關于招商,無論是傳統媒體、電話拜訪還是網上媒體,不少招商的廚房設備企業連企業網站都沒有,或者過于簡單,不僅影響企業形象,而且不能把企業的優勢充分發揮出來。因此,首先重視企業網站的建設、招商文案的編寫等。在此基礎上,通過傳統媒體、軟文營銷、搜索引擎營銷、行業門戶廣告等方式進行招商,才可以提高招商的效果。如果計劃擴大網上的銷售額,還需要發展線上的經銷商。
關于經銷商關系的維護,目前服裝、家電、家居等行業,有些經銷商網上的銷售額已經超過實體店。廚房設備行業也有不少經銷商很重視網絡營銷,但是由于經驗、人才、政策的局限而顯力不從心。因此,如能建立起一套能為經銷商提高銷售額的網絡營銷體系,這才是吸引經銷商與維持忠誠度的關鍵。
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